因为出行不便，沙坪坝区的梁大爷喜欢在网上购物，前几天他在网上买了一公斤肉丸子，收货时发现，这款丸子没有生产日期， 更让人郁闷的是，商家竟然不给他退货。
梁大爷今年78岁，和老伴住在沙坪坝区小龙坎新街29号一栋居民楼的八楼，因为房子没有电梯，日常生活用品他大多在网上购买，11月30号，他在一家电商平台上，看到有商家在出售红烧狮子头四喜丸子，就买了一单。12月2号的时候，梁大爷就收到货了。
梁大爷说，他购买的这一单四喜丸子，售价为29.9元，共有五袋，每袋200克，有四个丸子，总重量一公斤。因为包装袋上的字体比较小，他眼神不好，还专门用放大镜查看产品的生产日期。
记者注意到，5个包装袋上都印有厂家名字，质保期为180天，生产日期则是写着见包装袋，但是我们翻遍了几个袋子，也没有找到生产日期。
梁大爷说，这几年自己网购了上百单食材，包装上都有厂名，厂址，生产日期以及保质期，这样的情况他还是第一次遇到，于是他赶紧向平台和商家反映，希望退货退款。
为了方便退货，梁大爷把5袋肉丸子储存在冰箱的急冻室。在这家网购平台上，记者看到梁大爷的订单还在处理之中，为了进一步核实情况，记者通过梁大爷的手机与商家客户沟通，在此过程中，记者就生产日期的事情多次询问，商家客服回复，丸子都是现做的，并坚称在包装袋上有生产日期，不过在我们几次举证后，客服人员终于同意了梁大爷的要求，很快办理了退货退款。
