杜大姐是一名全职网约车司机，跑网约车已经有十多年了。最近，杜大姐所签约的T3平台推出了多项鼓励接单跑车的奖励任务，其中就有，每天在主城区跑满33单，司机可获得76元的平台奖励。11月27号，杜大姐刚好跑满33单，然而，让她没想到的是，平台承诺的奖金却少了16元。
11月27号，杜大姐刚好跑了33单，心想76元奖金应该板上钉钉了。然而，平台在发放奖励时，却少了16元。
T3平台的App显示，杜大姐11月27号确实跑满了33单，然而这33单中有一单为“风控订单”，不计入33单内， 随后，记者通过电话联系了T3的 客服人员。
客服人员解释说，杜大姐11月27号的一个短途订单，从御龙天峰小区到一家健身房，这个订单没有按照导航路线行驶，所以被平台自动判定为“风控订单”。对此，杜大姐表示，事实并非如此。
杜大姐说，就算平台认定这笔订单属于“风控订单”，不计入奖励范围，那么，完全可以在这个订单结束之后，在App客户端上进行显示或者标注，一方面可以让司机及时申诉，一方面也能提醒司机，这单不算数。
杜大姐说，其实司机和平台之间是互利合作的关系，她希望以后，平台方面能够更加人性化，更透明，这样司机们也会更有干劲。
