最近，陈先生在一家手机维修店为自己的手机更换了手机屏，更换屏幕后他发现，原先手机是曲面屏，现在换的屏幕变成了直面屏，商家告诉陈先生，这种手机屏外观可能与原装屏有出入。
前几天，陈先生在一家手机修理店为自己的华为mate40e更换手机屏幕。店家告诉陈先生，有经济实惠的的“组装屏”，也有原厂屏幕可供选择。前者250元，后者要600元，在店主没有详细介绍这两款屏幕的情况下，陈先生选择了价格较低的“组装屏”，支付了250元费用，维修店表示需要将手机送到总店维修。但当陈先生在维修店拿到手机时，却发现，这“组装屏”与自己想象中有些不同。
在陈先生提出质疑后，商家告诉陈先生，“组装屏”价格便宜，肯定与原厂屏幕不同，这款“组装屏”的外观就是直屏。但陈先生认为，曲面屏变直屏除了改变了手机的外观，还让曲面屏的部分功能都无法使用，后续还面临着进灰和开胶等问题，这与自己预想的完全不同。便当即让商家把已经安装的屏幕拆掉，提出退款，但店家不同意。
随后，记者也找到手机维修店老板核实情况。商家告诉记者，行业内公认的组装屏就是原厂屏的“高仿版”，在外观上与原版有出入也是正常的。虽然自己当时的确忘记提醒顾客，但如今这块组装屏已经拆封，希望陈先生能承担一半的材料费用，但一直没有与陈先生达成一致。
但在陈先生看来，商家不告提前知消费者两者的差别，并不妥当。对于商家给出的退款方案，陈先生不认同。目前，陈先生已经向市场监督管理局反映了情况。
