最近黄金价格大涨,不少市民都大量购入等待高位卖出。黄女士也是因为看好黄金价格,所以前段时间,她在网上一家黄金首饰店购买了近六万元的代金券,据说可以“单次使用不限张数”。可当黄女士前往线下消费时,却发现使用这种代金券有限制条件。来看看怎么回事。
一周前,朱女士通过线上购物平台,花费近六万元在一家黄金首饰店购买了1182张代金券,代金券产品介绍注明:50元抵150元,购买30天内有效,适用于克重黄金,单次消费不限使用张数,可叠加使用。在朱女士看来,自己这批代金券可以抵扣十七万的消费额。
前两天,朱女士来到位于观音桥的这家线下连锁门店打算消费,可在结账时却被告知,使用这种代金券,和朱女士理解的情况并不相同。
商家和朱女士对优惠券的使用方法有分歧,于是当天闹得不欢而散。随后朱女士发现,商家对该产品进行了重新上架,而介绍内容也有了变化,增加了“满1克用一张”的规则。这更让朱女士觉得自己一开始的理解是没有问题的。对此,黄金饰品店的店长告诉记者,她们门店接到的活动通知,就是购买1克可抵用一张代金券。朱女士一次性消费十七万的做法行不通。
目前,朱女士打算通过法律途径来解决双方的分歧。而针对此事,630法律服务团律师田小江认为,消费者在购买代金券时,并没有“满1克用一张”的约定,这项使用规则是商家新增加的。对于消费者而言,这项新规则是没有约束力的。

