王先生是渝北百果路的一家游泳馆的会员，在今年9月1日，游泳馆贴出告示：需要闭馆清洗泳池。可如今20多天过去了，却仍然没有开门的动静，这让会员王先生十分无奈。
去年，王先生在渝北的一家酒店楼下的游泳馆办理了一张价值2000元的游泳卡。因为游泳卡包含100次游泳体验，并且不限期限，王先生至今仅使用了4次。可就在9月初，王先生想来游泳时，却发现泳池已暂停营业了。
游泳馆已经清洗半个多月，王先生感到不对劲。为解游泳馆的真实情况，王先生根据通知上的联系方式，联系了游泳馆的负责人张某。
见负责人张某对闭馆原因闪烁其词，对开馆时间也没有明确的计划。为了保护自己的权益，王先生现在只想游泳馆按照会员卡的使用情况进行退款。
在现场，记者同时也采访了酒店的工作人员，工作人员表示，酒店与张某只是场地租赁关系，酒店也是在9月初看到通知才知道游泳馆暂停营业了。记者随后拨通了兴美达游泳馆负责人张某的电话。张某告诉记者，游泳馆之前一直使用的是酒店的卫生许可证。如今暂停营业是因为按照有关部门的规定，游泳馆现在需要独立办理卫生许可证，高危险性体育项目经营许可证等证件。
既然游泳馆不具备营业条件，是否又能满足王先生的退费诉求呢？对此，张某表示无法向会员退费。
目前，王先生已将情况向相关部门进行了反映，工作人员表示将跟进了解此事。
