前段时间，邓女士在两江新区路虎4s店，给自己的孩子全款买了台路虎星脉。22号，邓女士和家人高高兴兴到4s店提车，没想到，一拉车门，邓女士就傻眼了。
邓女士告诉记者，他们在9月14号，订购了一台路虎星脉，车辆落地价格52万元，当时缴纳了定金1万元。16号到店看车后，签订了购车合同，并在17号，支付了尾款。22号，邓女士和家人高高兴兴到4s店提车，没想到这台车竟会有明显的瑕疵。
邓女士提供了一段视频，用车膜仪测量后，右后车门厚度大约在430微米左右，而车身其他位置，大概在310微米左右，右后车门车漆比车辆其他位置厚了100多微米。当邓女士找到4s店时，店方却拿之前的交车单说事。
邓女士说，为了这事儿，他们多次跟4s店沟通，但结果并不理想。
在路虎4s店，工作人员介绍，他们了解情况后，第一时间跟厂家反映了情况，据他们了解，这辆车右后车门把手处，在出厂前有轻微划痕，因此出厂前，厂家对划痕处进行了整备。而4s店的工作人员，在此前并不清楚情况。
至于邓女士老公签订的交车单，为什么在付尾款之前就已经签订，这名工作人员解释，公司有相关规定，客户要验车以后，才能签订交车单，但邓女士的车辆，到底是怎么交付的，他也不清楚。
对于目前，邓女士提出换车的诉求，这名工作人员表示，他会先向领导说明情况，再跟厂家做进一步沟通。截止到记者发稿，双方还在就此事进行协商。
