最近天气凉爽，然而张先生却不敢打开生活阳台的门。因为他一开门，就有一股尿骚味灌进家里。这种情况不是一天两天，而是已经持续两三年了。
张先生住在18层，给他带来困扰的是楼下16层的一户邻居。对方家中三代同堂，有一位年近八旬的老太太，长期小便失禁。对方生活阳台栏杆上堆放了不少衣服，张先生猜测这些衣服可能是老人换下来的脏衣服；生活阳台旁边就是老人居住的房间，窗户开着一道缝。张先生表示，他居住的5号房与对方的4号房太近，每当有风吹过，就会带来异味。
张先生希望对方能够采取一些措施，减少异味对邻居的影响。
记者来到16层，尝试采访对方。在楼道里，能闻到异味；对方开门后，异味更加明显。开门的是老人的女儿，她对张先生的建议做出了回应。
老人的女儿不愿多说，也不同意记者与老人见面采访，记者无法从对方那里获得更多信息。楼上的张先生想知道，如果是因为患病老人得不到必要的护理，而导致产生异味，那么是否可以给老人申请长期护理险？这样也许能帮助楼下邻居分担一些压力，从而也能让老人得到更好照料。记者从“重庆人社”微信公众号上了解到，我市从2019年开始，开展长期护理保险试点工作，截至目前，已有7万多人享受了长护险的待遇。长护险提供的是护理服务，参保人需要满足一定的条件，其中就包括“失能等级评估达到中度或重度失能，职工医保累计缴费满15年”等。那么，16层的这位患病老人是否可以并愿意申请长护险呢？记者又联系了社区，工作人员表示，他们曾上门与老人一家沟通过此事。
社区工作人员表示，会继续沟通双方，尽量化解矛盾。
