顾客到罗女士的店里选购了300多元的花卉。可最后,。罗女士却并没有收到货款。昨天,630对此进行了报道。9月17日,罗女士给记者传来好消息——她通过自己的努力,最终找到了顾客,拿回了货款。罗女士是怎么办到的?
两位年轻女士来到罗女士门店,逛了十几分钟后,选购了近10盆比较上档次的花卉,双方以385元的总价成交。顾客先行出门,到市场外面打车。罗女士和店里帮工提着花盆,紧随其后。把花交给顾客时,出于对顾客的信任,罗女士并没有打开手机,确认是否收到货款。
等到顾客打车离开后,罗女士打开手机一看,却发现385元货款并未到账。罗女士说,顾客离店前确实有扫码的动作,大家都愿意相信,这两位顾客并不是有意逃单。罗女士希望通过630提醒顾客回来买单。
新闻播出后,事情很快有了进展。就在昨晚,罗女士通过各方渠道得到消息,没有付款的女顾客,平时经常在渝北爱琴海商场附近互动。罗女士拿着手里的视频资料,到商场店铺挨个询问,找到了认识这名女顾客的店员。
在警方的配合协助下,罗女士终于见到了视频里的女顾客。罗女士告诉记者,女顾客解释,当时是因为网络原因才没支付成功。对于这事给罗女士带来麻烦,女顾客还当面诚恳道歉。罗女士说,她愿意相信顾客的说法,不再追究此事。随后,女顾客把385元货款,当场付给了罗女士。
事情得到圆满解决,罗女士感谢各方的帮助。她表示,今后在收款时会更仔细一些,一定要当场确认,钱货两清,避免给自己和他人带来麻烦。

