前几天,一辆出租车和罗女士的车在路上发生了擦挂,交巡警判定出租车驾驶员全责。让罗女士没有想到的是,她的车在4S店定损后,对方驾驶员就失联了,这让罗女士陷入了尴尬。
罗女士说,贺师傅向她赔付了五百元误工费,但他拒绝走保险,那么车辆维修的费用该怎么解决呢?这几天,她多次联系贺师傅,怎么都联系不上。今天中午,记者也拨打了贺师傅的电话,一直无人接听。
随后,记者联系了贺师傅出租车所在的公司,公司工作人员建议罗女士对接出租车承租人,协商如何处理后续,并告诉了记者承租人曹先生的电话。电话接通后,曹先生解释,驾驶员认为 4S店 定损价格过高,所以不愿意配合走赔付流程。但驾驶员不接电话,拒绝沟通的行为确实不妥,他愿意出面组织罗女士和贺师傅再次进行协商。
下午,记者接到了罗女士反馈的最新情况:出租车投保的保险公司在了解的相关情况后,决定越过出租车驾驶员,推动理赔程序,并按照定损价格理赔。下一步,保险公司将和投保人——出租汽车公司来完善相应手续。

