最近，渝北回兴老凤祥金店组织了周年庆活动：只需一块钱，就能到店领取一袋大米。今天是活动第二天，不少市民一大早就来到回兴老凤祥金店，没想到，大米没有领到，现场的市民还和金店的员工发生了争吵，这是怎么一回事呢？
正在现场争吵的，就是这次购买了大米的市民，和金店的员工。赵阿姨告诉记者，几天前，她的朋友转发了一个链接给她，扫码进入链接，就可以花1块钱换购一袋大米。在6月27号到6月29号之间，可以到老凤祥渝北回兴店领取大米。今天上午，赵阿姨专程坐车，七点不到就来到了现场。根据老凤祥金店张贴的告示，9点半之后，做好登记，就可以领取大米。等到了领取时间，大家却听到了一个坏消息。
市民们说，金店的宣传链接中，除了可以一元换购大米，也可以一块钱换购其他商品，今天在现场发生矛盾的市民，基本都是选择了购买大米；而在宣传页面中，并没有提到换购大米有任何附加条件。因此，听到金店工作人员的说法，大家都觉得有些不服气。
一大早就出门排队，折腾几次都没领到大米，赵阿姨感觉受到了欺骗，于是她拨打了天天630的投诉热线。赵阿姨说，当金店员工听说他们联系了记者时，对方于是又改变了说法。
采访中，金店工作人员也来到现场。工作人员情绪有些激动，在现场就与市民们发生了争吵，也就出现了新闻开头那一幕。
那对市民的说法，这位金店的工作人员进行了否认。
为了证明自己所说，金店工作人员叫来了两位刚领到大米的市民。不过，这两位市民却表示，确实因为链接不是工作人员直接发给他们，一开始他们也没有领到大米；直到接到金店工作人员电话，他们才又回到现场。
事到如今，金店又打算怎么解决这事儿呢？
记者结束采访时，金店和市民们还僵持在现场。不过，截至发稿前，赵阿姨打电话告诉记者，金店最后还是跟他们兑现了承诺，大家都已顺利领到大米，双方也达成了和解。
其实面对这样的情况，商家只需在宣传页面中加上转发无效的提示，确保宣传内容更加清晰、准确、无歧义，就可以避免类似矛盾的发生。
