一个月前，九龙坡区隆鑫盛世普天小区门口。一家店铺正在装修，门头是一排英文字母。业主们上网搜素，发现这是一家宠物殡葬连锁店。因为其包含有宠物火化殡葬服务，小区业主们开始担心起来。一是担心店家有宠物火化设备，店铺不适合开在小区门口，而宠物大部分是疾病死亡，会有病毒传播风险。
争执之下，矛盾还有升级。业主们说，目前店家还未正式营业，不过昨晚大家在小区里闻到了臭味。业主们怀疑，臭味的源头来自于这家宠物殡葬店，不过经过物业调查，臭味与这家店铺无关。
随后，记者与这家宠物殡葬店的负责人取得了联系。负责人表示他们有合法的营业手续，店里没有宠物火化设备，不会焚烧宠物遗体。但一些业主的行为让他们难以接受。
记者从九龙坡区农委动物疫病防治中心了解到，若涉及宠物遗体火化，必须取得《动物防疫条件合格证》并到指定场所进行无害化处理，私自焚烧属于违法。而宠物殡葬店一般进行的是前期殡葬服务，例如设立告别室、售卖宠物骨灰坛等。
农委工作人员介绍，目前国家相关法规并未禁止宠物殡葬服务，存在有监管“空白”。法律上虽然没有明文禁止在小区商铺开店，但确实有居民常因心理忌讳、卫生安全等理由反对。记者从九龙坡区二郎街道迎宾路社区了解到，社区已将情况上报，街道、农委、公安等部门，一起协调处理此事。
