彭先生等人都是巴南区融创金弈时代小区的业主，在2020年购房时，开发商按照税率，代收了商品房的契税， 承诺交房时，多退少补。然而，如今过去快五年了，彭先生等人还是没有拿到这笔退款。
在巴南区 融创金弈时代小区门口，记者见到了彭先生等业主。他们都是在购房时，由开发商代收了房屋契税。
这份业主和开发商签订的税务代理协议上，也明确约定了乙方，也就是开发商，应当及时退还契税及印花税的差额。彭先生等业主都是首套房，所以实际应缴的税率应该为1.5%，2020年接房的时候，开发商也承诺，多收取的费用，会尽快退给业主。
通过工商信息查询，记者发现开发商——重庆融创瑾洋房地产开发有限公司，虽然还处于存续状态，但是企业员工人数却已经变成了0，其登记预留的电话也无人接听，办公场地如今已是其他经营者在经营。多次寻找后，记者通过电话，联系了开发商的控股股东——融创西南房地产开发（集团）有限公司。对方承认，彭先生等人所反映的问题确实存在，之所以拖了这么久，是因为项目公司账上没钱。
对于业主们的诉求，开发商控股股东方的工作人员表示，目前，他们正在积极凑集资金，如果一切正常，预计今年年底能把多代收的款项退给大家。
听到这个消息，彭先生等业主很担心，因为开发商之前也曾多次承诺过，但都没有兑现。对此，律师建议，彭先生等业主可以集体提起诉讼，就算开发商无钱可还，但是可以在法院登记为开发商的债权人，一旦开发商后续无法退款，甚至破产清算，作为债权人可以依法按照比例，申请拍卖资产，清偿欠款，以保障自己的合法权益。
