为了治疗灰指甲，谢阿姨被一名沿街推销的工作人员，带到了涪陵宏声桥公交车站附近的乐泰亮甲门店。没想到，谢阿姨按照门店工作人员的方子，治疗一段时间后，竟然患上了药物性肝炎。
谢阿姨和这家门店的纠纷，还得从上个月说起。3月13号，谢阿姨路过涪陵宏声桥公交车站附近，碰到一名举牌沿街推销的工作人员。对方声称，他们门店可以治好谢阿姨的灰指甲。这名工作人员将她带到了乐泰亮甲的门店。在这家店，谢阿姨先是体验了泡脚抱腰的治疗方式。3月26号，乐泰亮甲店又提供了新的治疗方案。
谢阿姨提供了她吃的部分保健品图片，包括复合南瓜子植物蛋白固体饮料，不觉晓牌不觉晓口服液，以及枸杞西洋参片。除此之外，乐泰亮甲门店工作人员还带着谢阿姨去附近的药房，购买了五盒盐酸特比萘芬片，也就是亮甲片。而这种药，是一味处方药。
谢阿姨说，她前后在乐泰亮甲门店消费5000多元，包括保健品和亮甲片药品。这些东西全部放在门店内，她并没有带回家。没想到，大概一周之后，谢阿姨出现了恶心、反胃的症状。起初，谢阿姨以为自己的得了胃病，辗转去了两家医院，都没有治好。直到4月13号，谢阿姨住进了重庆大学附属涪陵医院。
诊疗记录显示，谢阿姨可能得了药物性肝炎，还有高胆红素血症。目前，她已经花去了4万多元治疗费，身体仍然没有完全康复。记者也注意到，亮甲片的说明书中注明有明确提示，肝病患者禁用；无论患者是否有基础性肝病，都有患者在服用本品后发生肝功能衰竭的报告。谢阿姨。自己肝功能受损，与乐泰亮甲工作人员给她吃的保健品和药品有关，于是多次找到乐泰亮甲门店要说法。
为了核实情况，记者来到出售亮甲片的药房。工作人员要求，记者可以查看相关监控画面，但不能拍摄。记者看到，门店监控画面中，确实是乐泰亮甲门店的员工，与谢阿姨一同到药房买药；谢阿姨结账后，也确实是乐泰亮甲门店的员工拿走了药品。而在乐泰亮甲门店，工作人员表示，拒绝记者拍摄和采访。
记者随后离开了门店。然而，工作人员似乎情绪有些激动，从门店里追了出来。
随后，记者尝试通过电话，联系门店的负责人蔺某。
记者再次拨打蔺某电话，对方依然挂断了电话，短信也没有回复。由于乐泰亮甲门店员工拒绝接受采访，事情经过到底是否如谢阿姨所说，记者暂时不得而知。不过，记者通过网络查询了解到，乐泰亮甲门店，实际经营名字为涪陵区众兰日用品经营部，其营业范围包括保健品销售，健康咨询服务，并不包含在诊疗服务。也就是说，这家门店，并不具备治疗灰指甲、开具治疗方案的资质。目由于多次沟通没有结果，谢阿姨已经向当地食药监、卫健委等部门投诉了此事。
