开车在高速路上行驶时，头顶 突然 传来一阵异响，轿车的整块天窗不翼而飞。 王女士带着一家老小出门，结果遇到了这样的事情。
由于当时在高速路上行驶，王女士不敢随意停车，只好减慢车速，进入服务区。停好车之后，王女士下车检查，眼前的景象，把她惊呆了！
王女士说，事发当时，她驾车匀速行驶，车速在大概80码左右，没有发生任何碰撞，那么，为什么天窗会突然脱落呢？事发之后，王女士联系了4S店，4S店安排专人到现场把车开回维修站进行检修，检修之后确认，是天窗与车顶粘连的胶水老化，导致了天窗脱落。
王女士告诉记者，2021年，丈夫驾驶这辆轿车，发生过一次比较严重的事故，后来车辆被拖到4S店进行过大修，天窗、车门、轮胎等都进行了更换。在王女士看来，这次天窗脱落，很可能是当时4S店在大修时，施工工艺或者施工用料没有到位，属于质量问题。然而，当王女士找到4S店讨说法时，却被告知4S店已经更换了股东和店名，虽然还是同一个品牌，但并非是王女士做大修时的那家店，所以究竟该谁对天窗脱落这件事负责，目前没有定论。
吉利新电码4S店的工作人员告诉记者，系统维修记录显示，王女士的天窗在大修更换之后，还在之前的富扬4S店进行过多次维修，维修原因为天窗渗水；另外，按照三包法规定，王女士大修之后的天窗在2024年已经质保到期；吉利厂家出于对客户负责的态度，已 指定新电码4S店免费为王女士更换了天窗玻璃。
如今， 王女士要求4S店对车辆进行全面检修和保养，尤其是2021年大修时更换的部件进行全面排查，确保没有其他安全隐患。4S店方面也把王女士的情况和诉求，向厂家进行了上报，厂家对此暂时没有回应。对于此事的后续进展，我们也会继续关注。
