市民杨女士坐电梯回家，结果电梯突然扯拐，迅速下坠，导致 杨女士站立不稳，还把牙齿给磕掉了。
杨女士住在南岸区 鲁能 领秀城小区1栋。5月6号上午，杨女士外出后回家，手上还拿着早餐。
电梯下坠到负一楼停下后， 杨女士赶紧更换了电梯。一回家， 杨女士觉得嘴里咸，照了照镜子发现，自己的一颗牙齿被磕掉了一半。
小区物业对故障电梯展开了维修，随后杨女士把自己的遭遇发到业主群，很快引起了1栋业主们的共鸣。有业主表示，电梯扯拐不是一次两次了。
杨女士认为，自己的牙齿本来好好的，这次因为电梯故障导致缺损，物业方面要给个说法。物业方面回复杨女士，先去医院检查，保留清单。医院检查结果显示， 杨女士牙体缺损，建议拔除，后期进行种植修复。
小区物业主管表示，杨女士提出的解决方案，他们需要向公司领导层进行汇报后，才能给出最后的回复。 杨女士的诉求能否实现，630法律服务团的杜江涌律师表达了法律意见。
发稿前，记者得知，就此事的善后处理方案以及治疗费用的问题，双方还在协商之中。
