聚焦民生，化解矛盾；促进发展，助力执政。这里是《今日关注》。去年夏天，潼南区的不少农户申请了水稻机收补贴。按照往年的惯例，这笔钱不用多久就能到账。可眼看新一季水稻即将进入收获期，去年的补贴都还没发下来。记者调查发现，当地在推行一项线上申报试点，但试点遇到问题后，应对迟缓，让群众至今仍在等待。
六月初夏，潼南区宝龙镇的稻田一片碧绿，水稻正拔节生长。再过两个月，这里又将迎来丰收季。不过，眼下不少村民更惦记的，不是收成，而是一笔去年就该到手的补贴。
潼南区宝龙镇酢房社区村民张大爷：“今年又要打谷子了，补贴还没发下来。”
潼南区宝龙镇龙湾村村民：“年年都是冬腊月都补下来了，去年的到现在都没拿到。”
村民说的这笔补贴，叫“农业社会化服务补助资金”。这些年，农村劳动力减少，一些农户没办法独立完成耕地、播种、打药、收割这些农活。为此，潼南区推广农业社会化服务：农户把农活交给区里备案过的农机服务合作社来干，政府给予一定补助。可这笔补贴迟迟没发，卡在哪儿了？宝龙镇工作人员说，不光是宝龙镇，整个潼南区都没发。
潼南区宝龙镇农业农村岗工作人员李娟：“是全区资料交到区农委之后，区农委汇总了再发。去年年底我们都交了，有的镇到现在都还没交，所以就没发钱，因为他要统一一起发。”
记者走访了古溪镇、玉溪镇、米心镇等多个乡镇，情况都一样。潼南区农委工作人员解释，补贴资金由全区统筹使用，必须等所有乡镇交齐资料，才能统一拨付。按照原定方案，各镇街上报资料的截止时间是去年11月。可直到今年6月，大部分镇街都还没完成。
潼南区农委农机技术推广站站长罗婵：“现在全区只有八个镇街交了资料，还有十来个镇街没交，没交资料就拨不到款，因为是全区统筹使用这个资金。”
工作人员进一步解释，2025年，市农委在潼南开展了线上申报试点，要求农业社会化服务的所有环节都在网络系统上完成，目的是让补贴发放更精准、透明。
潼南区农委农机技术推广站站长罗婵：“潼南是实行线上试点，线上下单，要求所有下单的都要在系统上下。”
试点，本身就意味着尝试和磨合，遇到问题并不意外，关键看怎么应对。记者调查发现，恰恰是在“应对”这个环节，慢了不止半拍。第一个问题：系统操作遇到困难，主管部门反馈沟通不畅通。
潼南区农委农机技术推广站站长罗婵：“去年做的时候，系统功能没完善，很多人资料没做上去。”
试点就是要在使用中发现短板、打上补丁，这需要试点单位和技术开发方紧密联动。可直到今年6月记者采访，系统开发方都还表示，从未收到过相关反馈。
网络申报平台开发公司工作人员：“潼南农委这边，没有任何人给我们反馈说去年的资料传不上来。”
第二个问题：培训指导不到位，没有做到因人施策。试点推行新工具，培训不仅要“教过”，更要“教会”，让基层真正上手。但采访中记者了解到，有的合作社培训到位，很快就能掌握；有的却一直摸不着门道。
重庆市潼南区静园春农机专业合作社徐从强：“我边做边学，进入APP怎么做这些，复杂得很，脑壳都整大了。”
重庆市潼南区渝盛晔种养殖股份合作社刘海生：“很多个镇街没搞明白，这个资料就做不上去，我们倒是早就弄完了，我们有专职人员在做。”
第三个问题，也是最关键的一个：既然是试点，就必须有预案。 试点的意义，是在确保群众利益不受损的前提下探索更优路径。发现问题，就该动态调整、及时纠偏。线上走不通，立刻转线下，边试边调，这才是试点应有的姿态。但现实是，从去年11月到今年6月，大半年时间，足够发现问题，却迟迟没有启动预案。直到记者采访期间，潼南区农委才意识到问题所在，承诺尽快调整。
潼南区农委农机技术推广站站长罗婵：“因为现在镇上提供不上来资料，没有办法，必须按照往年的来交。如果上会一通过，我们马上就拨钱，把你们这几个镇街交上来的资料，马上就交上去。”
推行线上申报试点，方向没有错。既是试点，就意味着难免遇到问题。试点的意义，是在实践中找到更好的办法，而不是成为惠农路上的堵点。如果遇到问题不及时反馈、不积极解决，任由问题卡在半路，最终受损的，就会是群众的利益。
