聚焦民生、化解矛盾，促进发展、助力执政，这里是《今日关注》。在公交出行中，站牌是提供站点和线路信息的重要配套设施，目的是方便乘客出行。然而，之前在秀山县，很多公交站牌却是空白一片，乘坐公交，乘客还得连蒙带猜。9月1日，《今日关注》报道了此事。如今，秀山的公交站牌有没有改变？服务意识有没有提高？《今日关注》进行了回访。
9月29日，记者再次来到秀山县城，原来空白一片或风化损毁严重的公交站牌，经过修缮后已经重新“上岗”，站台名和线路图一目了然。
市民：“坐公交方便多了，站台里都张贴了站点信息，我们想在哪个站点上下，都很方便。”
市民：“以前除了自己熟悉的路线，其他的都不晓得怎么坐，现在站台信息更新完善了之后，非常方便我们老百姓。”
市民：“站牌上清清楚楚的，走哪条线路都知道，不会迷路。”
经过前期整改，整个秀山县城缺失信息的56个站牌已全部完成更新，被损坏的18个公交站台，也已修复。
市民：“这个站台新修的，比如刚刚下大雨，车子还没来的时候，可以在这里躲雨，以前是躲不了雨。”
上次新闻报道后，秀山县交通运输委立即召开专题会议进行部署，并将公交站台、站点管理工作纳入重点督办事项。
秀山县交通运输委道路运输事务中心副主任杨敬修：“我们从理顺管理体系入手，明确由县属国有企业万方公司统一承接全县公交站台、站点运营管理职责，终结了以往多部门交叉管理的局面。”
秀山万方汽车运输（集团）有限公司副总经理胡宇：“我们公司对全县222处公交站台进行了拉网式排查，对1300处的小广告、牛皮癣进行了清理，确保乘客看得清、坐得准。”
针对公交站台管理维护工作滞后、投诉响应机制不畅等问题，当地相关部门还制定了“监管执法、行业自查、群众监督”的管理机制。
秀山万方汽车运输（集团）有限公司副总经理胡宇：“交委联合城市管理两支执法力量，对站台进行例行的执法巡查。同时，通过我们公司排查驾驶员信息反馈、群众的反馈，确保公交信息一直紧跟公交的运行。”
另外，秀山县还以此次整改为契机，分阶段推进公交站台智慧化升级改造，今年年底前将建成17个智能化公交站台，提升站台辨识度和便民服务水平。
秀山县交通运输委道路运输事务中心副主任杨敬修：“增设电子屏实时显示车辆的到站信息，以及智能语音播报系统等等便民设施，并且还将通过壁画、诗词栏等形式，打造‘一站一景’，让公交站台成为展示秀山城市形象的靓丽名片。”
民生无小事，枝叶总关情。秀山公交站台焕新“上岗”，体现了当地主管部门面对问题、积极整改的态度，这一点值得肯定。一座城市的公共服务水平，它展示的是城市管理者的思维和理念，也展示出城市的对外形象。相比车水马龙的繁华，体贴的公共服务会更加赢得人心。
（重庆广电-第1眼TV记者 谭琴 贺宝）
