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【数字改变重庆】探索网约房“智慧监管” 1.3万网约房有了靠谱“管家”

市委六届七次全会指出, 突出数智赋能和“大综合一体化”城市综合治理体制机制创新“双轮驱动” 。在旅游资源富集的渝中区,针对网约房经营乱象,当地积极开展智慧监管改革,探索形成数字赋能、多跨协同的管理新机制。

这里是紧邻山城步道和十八梯传统风貌区的熊猫公馆公寓楼,900多套住宅,超过9成都开起了民宿。凭借在线选房、密码入住等优势,这些房源颇受年轻游客青睐。不过,新业态也带来监管“盲区”,图片不符、一房多卖等情况时有发生。

网约房经营者李芝林说:“以前的话,没有房源码的时候,我们的房间自己装好了之后,就直接上传上图片就可以卖了,有了房源码之后,我们的房间必须要进行报备。”

这位经营者所说的房源码,相当于网约房的身份证,由公安部门编码管理,实行“一房一码”。房源上架前,经营者要在渝快办提交相关资料,经过审核才能领到房源码,没有房源码,房源就不能在网络平台销售。这样一来,管理部门就摸清了网约房的底数,同时也规范商家的经营行为。

渝中区公安分局南纪门派出所民警李昀昊告诉记者:“当经营者产生的违规的行为,比如说他没有实名登记,对未成年人没有采取“五必须”的这些规定的时候,我们就会对网约房进行扣减积分,当他的积分小于6分的时候,就会对网约房进行强制下架。”

除了管住房源,入住登记环节,同样有数智技术堵住“漏洞”。 记者在一处网约房看到,游客在线订房后,需要在手机小程序上,用身份证和人脸照片进行实名认证,才能刷身份证打开门锁。

游客说:“不用去前台登记,我们用自己的手机就可以登记了,然后拿身份证就可以入住,挺方便的。”

渝中区公安分局南纪门派出所所长王鹏表示:“以前的网约房入住登记是个问题,漏登或者说不给公安机关报备是经常的事情,但是这个事情落实了之后,所有的入住人员信息我们也能看得到,能够避免很多一些案事件的发生。”

改革探索的同时,渝中区还在全国率先以地方政府规范性文件形式,出台网约房管理试行办法,构建数据归集、信息共享、多部门齐抓共管机制,确保网约房管理有规可依、权责清晰。目前,当地线上发放房源码1.3万余个,网约房相关警情同比下降33.8%。

(  作者:重庆广电-第1眼TV记者 刘晓媛 陈望  )

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