彭先生告诉记者，从2月发现问题至今，他持续跟楼上沟通，但一直没有结果。此外，他还把问题反映给了当地街道和城管部门，但也没得到确切的回应。采访中，小区物业经理和街道相关负责人也来到了现场。咱们接着往下看。
滨江国际花园物业的杨经理表示，这些落水管是在房屋通过验收、交付之后，于2011年左右就已经安装完毕，当时，楼上和楼下的产权都属于开发商，加装落水管的施工没有什么阻碍。杨经理还解释说，他们去年4月借钥匙，确实是为了消防管道的维护，与白色落水管并无关系。
涪陵区崇义街道办规划建设岗刘主任说，接到彭先生的投诉后，街道方面组织楼上楼下进行了协调，效果并不理想。刘主任还告诉记者，2023年9月，市住房城乡建委牵头发布了一份“关于进一步规范城市房屋室内装饰装修安全管理的通知”，当中有这样的规定：
如果把原本没有防水要求的房间，改为卫生间，显然不符合这一规定。涪陵区城市管理局综合行政执法支队的王队长也告诉记者，他们已经介入了此事的调查处理。根据目前了解到的情况来看，城管部门认定这一装修方式违规，但想要达到彭先生拆除的诉求，还比较困难。
落水管如蛛网般遍布屋顶，商铺因此很难租出去，彭先生的损失一天天在累积。那么，彭先生能不能自行拆除这些落水管呢？就此，630法律服务团律师田小江发表了自己的意见。
崇义街道办表示，还会继续组织楼上楼下进行协商，争取达成双方都满意的方案。彭先生也表示，如果协商无法达成一致，会考虑通过诉讼方式维权。
