家住江北区五里坪的小余是一名年轻妈妈，生完孩子后， 小余想去做美容，保养保养。于是她从网络平台团购了一张不到20元的美容套餐券。不过，当小余从美容院出来后却发现，自己竟然背上了一笔8800元的贷款。
画面中，情绪激动的小伙子是小余的老公小唐。 小唐说，他也是最近几天，才知道妻子背上了贷款。
据妻子小余介绍，今年二月份，她瞒着丈夫去了一家美容院。刚开始，小余是打算把团购的那张美容券用掉就行了。
工作人员向小余介绍了一个美容套餐项目。小余表示，自己当时躺在床上洗脸，只是模糊听见了几个关键词：800元、分期。
小余说，她以为工作人员说的是“ 800元分期付款，一个月做好 ” 。她觉得这个套餐价格能够接受，于是便同意了。随后， 美容院拿着小余的手机，进行了一番操作，包括密码输入、语音认证等。最后工作人员拿出一份祛痘美容协议书，让 小余签字按手印。
小余签字的这份协议书，消费价格并不是她理解的800元分期付款，而是总价为8800元的美容服务协议。美容院工作人员在小余手机上，下载了“即分期”app，小余贷款8800元，每月本金加利息需要还款852元。事后，小余虽然在短信上看到自己有贷款信息，但她只是到银行解除了代扣款服务，并没有找到贷款平台解除贷款协议。两个月后，由于小余没有按时还款，贷款平台向丈夫小唐进行了催款。
随后，记者陪同小唐夫妻俩来到美容院了解情况。工作人员告诉记者， 小余签署的美容协议是基于本人意愿，美容院没有强迫消费者。另外，如果小余希望解除贷款协议，应当及时提出。如今时间过去两个月才提出，小余已是违约。
工作人员介绍，除了总价百分之二十的违约金，还有当时为小余做的美容项目费用，算下来小余要承担大约三千元。对此，小余丈夫小唐难以接受，情绪激动的他，怒斥对方玩套路，这才有了新闻开头的那一幕。目前，五里坪社区正在对双方展开协调工作。
