现在，有些父母对宝宝的头型很在意，陈女士作为宝妈，前段时间，她发现儿子头型不好看，有轻微偏头，陈女士为孩子购买了一款矫正头型的产品，可是戴了还没多久，陈女士发现儿子 头上、脖子上冒出了红疹。
去年10月，陈女士的儿子4个多月时，她发现孩子头有些轻微偏头，担心影响孩子以后的容貌，了解到一款矫形头盔，随后她带孩子到两江新区的门店做了咨询。
经过门店一系列测试，陈女士支付了1万6000元购买了矫形头盔，10月底，她开始按要求开始给宝宝佩戴。但 陈女士发现，孩子戴上头盔后，没有一会儿，就出现头皮发红、起疹子的症状。
陈女士说，发现宝宝头皮发红，出疹子，就不敢再给孩子继续佩戴。咨询门店后，对方让她休息一会儿再戴。但是再次试戴后，孩子还是出现同样状况，年底事情比较多，今年1月初，她带着孩子到门店，当着工作人员的面，给孩子试戴，也是出现同样的情况。
陈女士认为头盔内衬材料造成孩子这种状况，随后提出退款，但对方不同意退全款。前几天，陈女士带儿子去一家医院检查， 医院诊断，孩子出现了过敏性皮疹。
在两江新区矫形头盔门店，（今天没有人员上班），根据展板电话，记者联系上一名工作人员，对方表示，陈女士确实带宝宝在门店做过测试。
这位工作人员也表示，其实反映佩戴头盔皮肤发红、起疹子的用户，只有陈女士一位。记者看到他们此前传给陈女士的一份报告，这是一份医疗器械注册证，婴儿颅骨矫形固定器属于医疗器械，适用于3--18个月的婴儿。
记者添加了对方微信，并提供了相关证件，不过，截止到记者发稿，并没有收到对方提供的资料。对于陈女士提出的全额退款的要求，工作人员表示，要跟陈女士先当面沟通。
目前，陈女士已经向市场监管部门投诉此事。
