顾客吃完饭后,来到前台扫码付款。等到顾客离开后,店员才发现餐费没有到账。这是怎么回事呢?
余老板在九龙坡区经营一家餐馆,12号中午,一男两女三位顾客来到店里用餐,3人在4号桌就座,总共消费了175元。吃完饭后,男顾客到前台结账,店员余大姐负责收钱。
当时正是中午用餐高峰期,有好几桌客人同时在前台结账。余大姐告诉记者,4号桌是老顾客,见对方掏出手机扫了码,她就没有确认餐费是否到账,直接招呼另一位顾客去了。
等到余大姐忙完之后,突然听到店里的机器播报说,“顾客取消了支付”,她这才发现,4号桌客人的餐费没有完成支付。
余大姐说,4号桌是熟客,她相信对方不是有意逃单,可能是手机网络出了问题,才导致支付没成功。余大姐希望,4号桌的顾客看到这条新闻后,能回到店里把餐费补上。