渝北区的郑女士遇到件麻烦事，家里的厕所漏水，影响正常生活，但想要解决漏水问题，却困难不小。
郑女士住在渝北区武陵路144号2单元5楼2号房。前几天，她家厕所的天花板，开始有水滴落下来。
楼上6-2房屋内，长期无人居住，郑女士只能通过楼道上一个小百叶窗，观察内部的情况。
郑女士说，前几年，她们就向物管、社区和辖区派出所寻求过帮助，但是都无法查询到6-2业主的任何信息。
这栋居民楼一共七层，现在6-2屋内的情况不明，郑女士也尝试和7-2的邻居沟通过，但对方表示自己家里不漏水。
记者从小区物业了解到，他们2019年接手这个小区，期间就一直没有6-2的任何信息。
郑女士说，漏水问题如果不处理只会越来越厉害。但6-2的业主联系不上，她们根本就没有解决的办法，郑女士希望通过我们的报道，能联系上6-2的邻居.同时，郑女士也想找到新的解决方案。
郑女士这个想法可行吗？记者和郑女士一起来到当地社区，工作人员表示，除非是紧急避险的情况，否则不能擅自打开、进入他人住宅。
630法律服务团律师杜江涌介绍，正常情况下，未经他人许可擅不得自闯入他人住宅，这是对他人权利的尊重和维护，除非面临特殊情况。
然而，郑女士家里目前的情况，还无法达到紧急避险的程度。杜律师建议，郑女士可以通过诉讼的方式，查询联系楼上的业主。
