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端午返程高峰到来 铁路部门积极应对

今天是端午小长假的最后一天,铁路出行迎来假日返程的高峰。铁路部门强化措施,积极应对,确保市民返程出行方便快捷。

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重庆北站候车厅 魏伟摄

随着假期的结束,返岗流、短途旅游流、探亲流的交织,铁路出行今天迎来端午假期返程高峰。据预测,重庆火车站全站今天预计发送旅客24万人次,客流主要以城际间和临近地市客流为主,热门方向集中在成都、万州、西安、昆明等。

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成渝复兴号乘务员热情服务旅客 龙嘉丽摄

车站服务方面,为应对端午假期运输客流高峰,重庆火车站结合端午节前后客票预售情况,利用大数据加强客流趋势分析研判,根据市场需求及时提报列车开行方案,实现有流开车、应开尽开,精准实施“一日一图”,动态调整运力投放,对部分热门方向实行加开、重联,进一步增加运能。为提升旅客出行体验,重庆火车站根据客流情况,动态调整安检和验证通道数量,提升旅客进站速度。同时,进站口设置“急客”通道,为临近开车时间的旅客提供快速进站服务。此外,充分发挥“马廉服务台”、“红岩服务站”等服务品牌示范带头作用,加强旅客问询解答,落实“银发服务”、“重点旅客预约服务”等便民利民措施。为应对返程高峰,重庆火车站今天共计加开重庆到成都、巫山、万州、巫山、潼南等方向的列车39对,并对部分热门方向列车进行了重联。

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涪陵北站客流 黄圯摄

区县车站方面,涪陵车务段今天迎来返程客流高峰,预计发送旅客10.3万人次。该段采取列车加开、重联、优化候乘路线等方式全力满足旅客返程高峰需求,确保旅客平安、温馨、有序出行。沿线各站细化高峰时段候车、乘降组织方案,优化进站乘车流线,最大限度满足旅客返程高峰期出行需求。

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黔江站客流 黄圯摄

该段黔江新站房6月1日刚投入使用,日均发送旅客7000余人次,首次面临返程大客流挑战。该段高度重视,安排客运营销科“一对一”指导黔江站提前制定详细的大客流运输组织方案,并安排青年志愿者在进站口、服务台等关键位置进行宣传和引导,确保旅客出行顺利。

图片由重庆火车站、重庆客运段、涪陵车务段提供

(  作者:唐春琳 魏伟 龙嘉丽 黄圯   作者单位:渝北区融媒体中心  )

(  责任编辑:杨雨实  )

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