在第43个“3·15”国际消费者权益日到来之际,江北国际机场全新发布“重庆飞”服务品牌,为旅客提供多项便民特色服务。
据介绍,“重庆飞”服务品牌整合了江北国际机场原有的多个服务品牌和小程序,包括人文关怀、商业消费、航空市场和智慧出行四大板块,覆盖了旅客乘机流程的主要环节。其中,“渝快飞”产品线联合多家航空公司,已经打造了8条渝快线,这些航空快线统一服务标准,整合保障资源,提升了流程效率。
同时,旅客通过“重庆飞”服务品牌,还可以享受到多种优质服务。
此外,无陪老人、无陪儿童、轮椅旅客、孕妇等特殊旅客,通过“重庆飞”服务品牌的热线电话,均可以预约特别服务,对于服务的好坏,还可以通过投诉建议模块进行反馈。