3年接单3万余单，安全驾驶35万余公里，乘客满意率100%，获评平台公司“山城英雄”称号——这是属于邓小羊的一张亮眼“成绩单”。
在成为网约车司机之前邓小羊曾是广东一家设备制造工厂的管理人员。2021年为了兼顾家庭，邓小羊回到家乡重庆，成为了重庆市荣浩汽车科技有限公司的一名网约车司机。
邓小羊（受访者供图）
作为一名网约车司机，邓小羊一天的大部分时间都在车上度过。早出晚归是他工作的常态，“每天早上四点半出门，先给车子充电，一直工作到晚上八九点，偶尔业务好可能工作时间会更长。”邓小羊告诉记者。
虽然工作辛苦，但邓小羊从不懈怠，时刻保持车容整洁，做好车辆清洁消毒，让乘客有良好的乘坐体验；遇到老年人、小孩、孕妇等行动不便的乘客会帮着拿放行李，上下车总是多等会儿，开车时也会开得慢一些稳一些；对初来乍到的游客热心地介绍旅游线路……一件件小事，看似不起眼，却让出门在外的乘客感受到邓小羊的热情服务。“细节决定成败，服务行业更是如此，要服务好每一位客人。”这是邓小羊时常挂在嘴边的一句话。
同事都说邓小羊是个低调的热心肠。他要是发现有乘客遗落物品在车上，宁可不接单也要先把物品送回给乘客，有次接单过程中，邓师傅在乘客下车后发现车内有一张学生卡，邓小羊立刻停止接单，根据卡上信息辗转找到学校并及时把卡交给了门卫且联系上了学生。
2024年9月6日，邓小羊送完乘客归家途中，经过渝北龙兴隧道出口约200米处，看到一摩托车驾驶员因天气炎热中暑倒地，当即靠边停车，摆放警示牌后，上前查看情况，伤者当时已意识不清，身上有多处擦伤，邓小羊立即从车上拿下自己的衣服垫在伤者擦伤处，并扶起压在摩托车驾驶员腿上的摩托车。
途经的两名武警重庆总队的军官也加入了救助行动，在多人的配合下伤者逐渐意识清醒，考虑到位置偏远，等待救护车救援还需要四十分钟，邓小羊当即决定驾车将伤者送往龙兴的医院，到医院后邓小羊陪着伤者就医，安排妥当后又悄然离去。
事后记者问起邓小羊当时的想法，质朴的邓小羊说，“当时也没想这么多，我看伤者情况不是很乐观，就决定开车送他到医院去。”
公益活动中，总能看到邓小羊的身影。每年他都积极参与到“爱心送考”等公益活动当中，“我在成长和工作中也受到过很多人的帮助，现在我也想尽自己的一份力，尽可能帮助别人。”邓小羊表示。
手握方向盘，服务好每一位乘客的同时也尽力帮助身边需要帮助的人，邓小羊以自己的实际行动展示着重庆人的担当和耿直。
