针对“五一”出行高峰，铁路部门假日期间加开72趟夜间动车，同时进一步优化服务，不断满足假日期间旅客的出行需求。
重庆西站候车大厅 魏伟摄
据悉，今年的“五一”期间，广大市民出行意愿强烈。假期旅客出行以中短途客流居多，就目前售票情况来看，北京、上海、广州、汉口、西安、昆明、南宁、成都、万州、贵阳等方向较为热门。5月1日，五一小长假首日，重庆火车站迎来客流最高峰，全站累计发送旅客30.8万人次，同比增长32%,创历史新高。为应对节日客流高峰，铁路部门根据客流情况动态优化运力配置，采取列车加开、动车组重联、加挂车辆等方式，最大限度满足旅客出行需求。列车加开方面，铁路部门挖掘运输潜力，节日期间共计加开夜间动车72趟，包括南充、内江、万州、巫山、成都等热门方向；其中重庆北站31趟、重庆西站41趟，为旅客出行提供更多选择。车站服务方面，夜间动车开行期间，车站同步做好站内空调、照明、热水、手机充电设备等供应，为旅客提供保障。重庆火车站北客运车间客运值班员李俊介绍，针对夜间动车，车站加大候车室巡视力度，利用站内广播、小喇叭等，采用“多频次”提醒服务，在检票开始前和检票结束前，提示候车旅客及时检票，避免旅客漏乘。在站台上，车站持续做好夜间动车组接发和旅客乘降组织工作，加强旅客上下车安全引导和防护，让旅客夜间出行更加安心和舒心。旅客张女士说，车站的充电器、热水这些都比较齐全，买东西也方便，为我们提供了温馨舒适的候车环境。
旅客有序候车 魏伟摄
随着夜间动车的开行，假日运输期间，根据夜间动车到发时刻，重庆北站候车室同步通宵开放；重庆西站根据夜间动车到发时刻、适时开放。此外，为方便旅客出行“最后一公里”，车站还与站区公交、出租等交通部门紧密对接，做好信息互通，确保夜间到达旅客顺利接续换乘。假期第二天（5月2日），重庆火车站预计发送旅客25万人次、共计加开热门方向列车31.5对。
重庆西站红岩服务站 魏伟摄
车站工作人员热情服务旅客 魏伟摄
图片由重庆火车站提供
