“覃爷爷，您的新身份证我们送过来了，要好好保管哦。”近日，居住在重庆市云阳县人和街道的覃光明老人收到了自己的新身份证，与以往不同的是，这次云阳县公安局莲花派出所的民警把服务“送上了门”，让老人在家换领了新证件。
“从我们村出发到派出所办事要坐‘摩的’，往返10块钱，我腿脚不方便，乘车比较困难。”覃光明说，近期因自己需要换领新身份证，当地派出所在得知情况后很快上门采集了他的信息，办理好后又为他送来了证件，真正让他“省钱”又“省心”。
“这是我们正在推行的警务服务模式——‘背包警务’。”莲花派出所所长颜明亮介绍，莲花派出所民警将宣传册、警民联系卡等警务物品装入背包，背着它走访辖区、深入群众，实现了从“群众跑腿”到“民警跑腿”的转变。
“背包警务”并非简单的服务形式，而是社区警务的有效载体。当地民警通过“背包警务”开展信息采集、矛盾调解、反诈宣传、人员管理、上门办证送证等，进一步推动了社区警务工作的触角延伸。今年以来，莲花派出所依托“背包警务”，共走访辖区群众200余次，调解矛盾纠纷50余起，为群众提供了近距离、零障碍的服务。
“此前，莲花社区居民张某和邓某因种蒜苗‘抢地盘’发生冲突，我们先后3次上门，从情、理、法等角度与双方当事人反复交流，促使双方明确了土地边界、握手言和。”莲花派出所民警程文豪介绍，民警们将“流动调解室”搬进背包，走到哪里就把调解服务带到哪里。同时，他们还利用背包中的宣传资料，向群众普及防火、防盗、防电信诈骗等安全知识，增强其安全防范意识。
“背包警务”的推出，是云阳结合当地大山区、大农村、大库区实际情况，探索基层治理新路径的新尝试。云阳县公安局相关负责人表示，未来将进一步探索“背包警务”与农村“最小应急单元”的协作和配合，努力构建更加和谐、稳定的社会治安环境。
