重庆网络广播电视台记者 王小生 钟洁
针对疫情防控常态化下,节假日铁路客流猛增的情况,铁路方面加强保障和服务,确保旅客安全舒心出行。
10月2日,从成都东到昆明南的G2885次高铁上,重庆客运段列车长王佳和乘务组紧张忙碌着节日运输。据了解,10月1日,重庆客运段担当车次运送旅客38.36万人次,这是自新冠疫情发生以来的客流新高。王佳乘务组自昨日出乘以来,到今日已运送旅客5860人次。在客流量激增,旅客密度高,安全和服务压力增大的情况下,王佳作为一名有经验的列车长,有条不紊地进行着各项工作,站台迎客、解答问询、体温抽测、日常消毒、卫生保洁、餐食供应等等。
针对“双节”运输工作,重庆客运段积极采取应对措施,包括提前研判客流高峰时段及运输最高聚集线路;细化车队车间人员值守、设备保障等客运乘务组织方案;列车提前掌握客流预警,出乘前调度指挥中心重点提示列车注意事项;节日重联加开方案掌握变化情况做到专业科室、现场班组多方复核确认;现场做好乘务人员作业流程自控互控;机关、车队值班添乘人员动、静态结合均衡合理分布到一线,协助列车长共同完成好双节运输任务。