临近年关，彭先生在家里熏腊肉，因房屋封闭导致空气不流通，2017年12月11日一早彭先生被家人发现因一氧化碳中毒昏迷在床上，随后送到黔江区民族医院抢救无效于2017年12月12日宣布死亡。彭先生曾于2016年购买两份富德生命吉祥安康两全保险保额5万元（意外双倍赔付），富德生命人寿黔江中支在接到彭先生家属报案以后，迅速派出理赔服务人员前往客户家中和医院了解情况，确认事故属实。随即协助彭先生家属收集资料。
经过不懈努力，2017年12月13日下午3点，终于将理赔资料收集完整，当天下午17：40分完成审批工作，共计赔付100875.19元。12月14日上午10点，客户打电话告知收到理赔款，对富德生命的理赔速度表示惊讶，感谢保险公司这么迅速的理赔，给家人带来的慰藉。
“赔”伴感悟：原本是开心备置年货，却成了伤感的离去，突如其来的事故让冬日愈加寒冷。富德生命人寿的理赔服务却是这其中的一点温暖，从事故发生到理赔款到客户手中不足2天，完美的诠释了富德心服务，理赔没难度。
