为客户着想，把客户当做自己的家人对待，坚守着交通银行为客户服务的理念，在交行各个网点的工作人员看似平凡的岗位上，每天都上演着不平凡的故事。而这些故事的点点滴滴汇成了交行网点与客户们的涓涓流水。
为客户着想 爱心添温暖
“端午情、粽飘香”，为了更好的融入周边社区的日常生活，交行龙兴和合家园支行在社区开展了别开生面的社区行—“端午情、粽飘香”包粽子大赛活动。
活动当天，吸引了大批居民前来。参赛者们斗志昂扬，各显神通，展现出了自己的手艺。活动现场一片欢声笑语！“又好玩，又好吃。”居民纷纷表示，交行的活动非常接“地气”。
而随着冬日的来临，交行两路口支行的员工们自发开展了“捐衣物、帮贫困”活动。在支行党员、团员们的带动下，员工们积极参与献爱心，纷纷将家中闲置衣物清洗干净，分类打包，送至支行党支部办公室。之后，工作人员把这些捐来的衣服进行整理分类，寄送到了甘肃省会宁县杨集乡姚坡村，送给山区最需要的人家。“我希望能让山区的孩子们过个暖冬。”交行员工们的爱心为这个寒冷的季节平添了一份温暖。
坚持精准扶贫 贡献自己绵薄之力
今年九月，交行重庆市分行营运部和江津支行党支部共同开展了对口扶贫联建活动，到江津区柏林镇东胜乡开展精准扶贫活动。
当天，联建党支部党员代表们将扶贫物资满载装车，从江津支行出发前往柏林镇东胜乡。经过两个多小时的颠簸，扶贫支队来到目的地，党员们扛着食用油、端着捐养的鸭娃、兔崽，翻山越岭到达大山深处的贫困户。
贫困户邓某年逾八旬，家徒四壁，基本丧失劳动力.......联建党支部根据他的具体情况为邓老伯捐赠现金2000元。当联建党支部负责人把扶贫慰问金送达邓老伯手里时，憨直的老人感动得热泪盈眶。
贫困户邓某夫妻多病,儿子外出失联......根据他家的情况，联建党支部为邓家小孩交纳本学期学杂费650元，并捐赠30只小鸭议定将来按市场价回购，为其脱贫提供有力帮助。
贫困户贺某住在危房中，残疾...... 联建党支部为他每年捐赠3600元生活费，并捐赠20只长毛兔代养后续回购，帮助其鼓起生活的信心。
山里贫困户的生活状态让党员们心里都沉甸甸的，党支部的代表们都意识到虽然每个人的力量有限，但作为交通银行的基层党支部，党员同志们也在为履行社会责任积极贡献着自己的一份力量。
不管是积极参与扶贫，还是捐衣赠物，或是与社区邻居们们一起活动，银行的工作都看似非常平凡，但在平凡中透露着各种优秀的品质。每天业务的重复，让交行人立足本职工作，爱岗敬业。每天发生的故事，都是来自每一个普通人的身边，但是这些有着小感动的故事一刻也没有停歇过。为服务奉献的人最美，交行的每一个员工将齐心协力、不遗余力地为客户去服务，用心去讲述更多感人至深的身边感动事。
