交行重庆七星岗支行成功堵截“可擦笔” 书写询证函风险事件

近日，交行重庆七星岗支行收到装有某会计师事务所询证函的EMS邮件，要求对该行某对公客户账户2017年12月31日余额进行询证。该行营运副主管按询证函受理流程对函件进行审核时发现，人工填写的账户名称、账号、日期等要素笔墨较淡，存在异常。经网点其他营运人员讨论分析，并用专用橡皮擦轻微擦拭，最后确认该询证函是用“可擦笔”书写，不符合要求，存在风险隐患。网点随即停止办理该询证函业务并联系会计师事务所。

此次成功堵截“可擦笔”书写询证函风险事件，体现了该行营运人员谨慎的风险意识、敏锐的风险洞察力和严谨的风险处理能力，这和该行强化员工风险意识教育、积极开展业务技能培训以及员工负责的工作态度、过硬的风险应对能力密不可分。