(重庆网络广播电视台-财经新闻讯)她是一名普通的银行基层人员,她每天忙碌在交通银行大厅的每一个角落,她有着金子般明亮的心,更有着阳光般灿烂的笑容。她就是交行陈家湾支行的大堂经理—杜婷莉。
“我只是一名普通的服务工作者,做的也只是一些普通的小事,只是希望这些小事能温暖我身边的每一个人,能给他们带来阳光,带来温暖。”
故事要从4月11日的早高峰说起。杜婷莉像往常一样乘坐轻轨上班。没想到在轻轨售票机前捡到了一个黑色钱包,里面除了大量现金以外,就只有一张银行信用卡。机智的她立马拨通该银行信用卡中心的客服热线,联系上了失主鄢女士。之后才得知原来鄢女士是一名全职妈妈,早上带孩子看病,在售票机充公交卡时不慎将钱包丢失。里面装的是给孩子看病的钱,非常着急。一小时后,鄢女士到杜婷莉所在的网点拿到了自己的钱包。当时的鄢女士非常感动,一直握着杜婷莉的手,不停地道谢还说要请杜婷莉吃饭,给她发大红包,这些都被杜婷莉拒绝了,只强调自己只是做了应该做的事情。次日鄢女士还特意给杜婷莉寄来了感谢信,以表谢意。
图片2
拾金不昧一直是中华民族的传统美德,能将这份美德谨记于心且付诸行动实属不易。单凭一张银行卡主动联系上失主这一举措就足以证明交行人的专业与品德。
工作中,我们看到杜婷莉一直都面带微笑耐心地指导客户办理各种业务,每位客户在临走时都会满意地主动像她道谢。能把每一件看似平凡的事情都做得让人满意,这就是一种不平凡,这种爱岗敬业的精神更是难能可贵。