2月16日开始，江北国际机场迎来春节长假的返程高峰。重庆交通开投公交集团两江公交机场服务公司积极安排志愿者为返程旅客提供各项温馨服务，保障广大市民的返程出行。
下午16:00点，在江北国际机场T2航站楼，10多名志愿者正在为旅客们提供咨询、引导和爱心帮扶服务。“春节返程期间，我主要负责在江北国际机场T2航站楼的到达出口引导旅客乘车。从外地返乡的旅客带有很多行李，我就会上前帮忙，并为他们提供乘车指引。节日期间从事志愿工作虽然比较辛苦，但是想到自己能为旅客提供帮助，我感到很充实。”志愿者刘洲燕说道。
志愿者刘洲燕为旅客指引乘车方向
在重庆北站的公交网约车服务点，青年志愿者罗杰正热情地为旅客介绍如何换乘出行。长沙的旅客陈先生说，趁着春节长假，第一次到重庆来旅游。今天准备坐火车返程，志愿者热情介绍换乘出行的方法，非常实用，为出行提供了很多方便。
志愿者热情服务返程旅客
志愿者服务返程旅客
据介绍，针对返程高峰，两江公交机场服务公司每天安排20余名志愿者，来到江北国际机场、重庆西站、重庆北站、解放碑、大学城等地，为旅客提供乘车咨询、爱心帮扶等志愿服务。同时，在调度室设立了便民箱，备有常用药品、酒精消毒片、暖宝宝、充电线等供旅客应急使用，让旅客在旅途中感受到浓浓的暖意。
图片由两江公交“机场快车”提供
