大家点外卖时有没有遇到过,下单时提示你未点必选品,而所谓的必选品,却只是“微辣”“中辣”“重辣”等口味选择。只是口味选择,为什么要单独设置购买链接?这里面,其实可能暗含玄机,最近,杭州西湖区检察院在公益诉讼检察工作中,发现了端倪。
今年5月,西湖区检察院在工作中发现,部分外卖商家在平台页面设置上,会将口味选择,或者一些赠送的饮品、小份菜品,作为外卖订单的必选品链接。消费者在下单时,必须选择该选项,否则无法提交订单。这些链接的定价通常为0元或者0.01元不等,数量却为一次性30份或50份起购,而消费者实际收到的却仅有1份或者压根没有。商家为什么要多此一举设置这样的购买链接呢?检察官深入调查后,有了发现。
西湖区检察院认为,这样通过“捆绑式”虚刷销量,再移花接木转接销量,使普通外卖菜品快速达到高销量状态的行为,不仅扰乱了市场的公平竞争,更违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等有关规定。
随后检察院向有关部门制发了检察建议,相关部门调查核实,并采取行动。截至目前,已立案调查2家,走访教育商家41家,下架问题链接100多条。