重庆网络广播电视台记者 王成伟
1月16日，记者从重庆市政府新闻办“等高对接国际标准 持续优化税收营商环境”新闻发布会上获悉，2019年度全国省级税务机关纳税人满意度调查中，重庆地区纳税人满意度位列第四，其中，“最多跑一次”单项指标得分，位列全国第一。
据介绍，2019年我市税务部门重点围绕重庆市营商环境评定指标体系中的涉税部分，对标国际先进标准，分批次、有步骤地实施18类58项优化服务配套措施。目前，全市税费率负担下降，纳税时间缩短，纳税次数减少，报税后流程简化。
纳税申报更简单
纳税申报是纳税人接触较多的一项涉税业务。一直以来，增值税一般纳税人申报缴纳增值税填写数据多、花费时间长，尤其是企业所得税纳税申报，一度被认为是操作最复杂、填写最繁琐的业务之一。
2019年上半年，依托信息管理系统加速整合，企业生产经营信息、发票开具数据聚合，实现纳税申报“一表集成”，事项化繁为简。
通过“一表集成”系统，增值税申报从“填表申报”转为“确认申报”，有效缩短增值税纳税申报准备和办理时间，90%的增值税一般纳税人申报实现“零录入”，剩余10%的纳税人录入工作量也减少90%以上。
企业所得税申报功能通过建立主表与附表、附表与附表之间的数据逻辑勾稽关系，自动提取基础信息，精准识别必填项目，智能生成申报报表，自动实现数据审核。目前，企业所得税申报已简化为点击完成归集结果确认、人工审核补录、确认网上申报和网上划款缴税四步，耗时由户均40分钟压缩到10分钟以内，纳税人申报工作量减轻70%以上。
在此基础上，参照国际先进经济体做法，2019年重庆继北京、上海之后，全面开通了企业所得税申报网上自主更正功能。功能开放至今，全市已有1.1万户次纳税人通过网络对2018年度企业所得税年度申报进行了更正。
办事渠道更多元
随着“智慧税务”建设的提速，目前重庆“网上办税为主、自助办税为辅、办税大厅兜底”的征收模式逐步形成。截至目前，全市已陆续建成、投用江北、南岸、九龙坡等7个24小时自助办税服务厅。
2019年，超过90%的纳税人，选择通过网络办理涉税业务。电子税务局共有自然人用户 570 万户，申报业务全年线上替代率约98%，发票业务全年线上替代率约 90%。经过多年深耕细作，发票业务办理已形成“网上自主申请、系统自动处理、渠道自由选择”新模式。纳税人申领可以通过电子税务局，领取可以选择“票易达”邮寄、自助终端、大厅窗口三类渠道，满足不同纳税群体的个性化领票需求。
与此同时，税务部门积极融入全市一体化政务服务平台建设，开通了“渝快办”等办税渠道，推广支付宝、金融机构移动平台等掌上应用，让纳税人缴费人办事选择更多、时间更省、流程更简、成本更低。
“红利”到手更便捷
2019年前11个月，重庆新增减税降费616.8亿元，其中，新增减税338.8亿元。其中，增值税留抵退税政策，作为深化增值税改革的配套措施，自实施以来，共为重庆692户纳税人，累计退税37.51亿元。
据了解，随着“全程电子退库”系统在全市范围推广，退税到账的时间也大幅度缩减，可做到当天申请，当天到账。
在降费方面，重庆加大政策清理规范力度，2019年共取消收费基金16项、减免6项、降低收费标准7项，全年减费预计13亿元左右。目前仍然在执行的行政事业性收费项目，已经从2016年的121项减少到2019年的36项、减幅达70%。其中，市级设立的涉企行政事业性收费项目已经全部取消。
