2月19日重庆渝中区一家以零售为主的民营企业的各级运营、销售团队纷纷开启“云办公、网交易”模式，通过线上商城、各门店微信群等不同渠道开始销售商品。
直播带货 拓展线上朋友圈
该企业是渝中区电创园管委会对口联系的一家从事通讯零售的规模以上企业，现有门店40余家，遍布全市各区县，月均销售手机数量上万台，销售业绩主要来源于实体门店。
面对新冠肺炎疫情，该企业积极响应渝中区委、区政府号召，2月3日全部关停40余家门店。为确保公司正常运转，经渝中区电创园管委会批准，公司仅有6名管理人员在总部值班，其余人员均实行居家办公。
值班人员保障公司正常运转
“为尽可能降低闭店带来的业绩影响，加强线上运营和销售势在必行。”企业常务副总经理赵慧告诉记者，企业主要代理销售手机以及其他通讯相关的融合产品。公司成立15年以来，各大实体店也积累了不少忠实客户。利用这一客户资源优势，公司制定了直播带货、微信成交等线上营销方案。经过培训后，40余家门店纷纷开启线上销售模式，员工们纷纷化身主播，通过每日直播、在线秒杀、手机使用小技巧分享、无接触送货上门等全方位营销和服务，构建起良好的线上购物生态，企业线上销售额得到极大提升。
通过网络直播进行销售
“虽然线上销售额和实体店没法相比，但这种销售模式对员工来说，也是一次新销售观念的启蒙。销售效果也还是有些惊喜的。”该企业财务总监张林告诉记者，本次疫情是挑战也是机遇，员工们利用在线课堂、云办公例会，学习交流新零售知识；利用抖音、微信等平台运营、销售，每天过得很充实，是一个很好的收心过程，一旦复工，可以迅速进入工作状态。
做足准备 为有序复工奠定基础
据了解，从2月24日开始，该企业总部员工将分批陆续返岗。为确保复工疫情防控无死角，公司已经做好了充足的防控准备，温度计、防护口罩、消毒药品等均已采购到位，可以满足企业总部及其门店的防护需求。
“企业复工以后，公司将安排专人每天对公共区域进行预防性消毒。所有员工需佩戴口罩，测量体温且合格后，方可进入工作区。”企业的人政总监廖文玉告诉记者，公司疫情防控小组每天还会及时向渝中区电创园管委会报送员工身体健康状况和活动轨迹。
在渝中区电创园，像这样采取“云办公、网交易”的企业还有很多。比如，一家科技有限公司充分发挥科技企业优势，采取同平台、分布式居家办公模式，完善了“云威制造B2B平台”，加大了“云威文创”“短视频农产品扶贫代货”经销力度，让企业在逆势中实现新突破。
“坚持疫情防控和生产经营两手抓，引导辖区企业分批有序复工是管委会当前和今后一段时期的重要工作。”渝中区电创园管委会相关负责人告诉记者，为此，管委会推出了园区防疫工作“明白卡”，积极宣传疫情防控和复工复产要求，实现了企业宣传全覆盖。在此基础上，管委会成立了疫情防控专班，深入园区楼宇、企业开展常态化巡查，对不符合复工复产条件的企业进行劝停；协助急需复工复产的企业进行必要物资和手续准备；对于已批准开工的企业，加大关怀力度，引导企业优化办公流程、拓展营收渠道，助力辖区企业共克时艰。
（作者： 黄清娴 作者单位： 渝中区融媒体中心）
