重庆网络广播电视台 记者 黄清娴
3月2日晚7点，13岁的中学生罗鸿博准时打开电脑，电脑另一端，重庆大学大学生志愿者邵常贺已在线等候。接下来的一个半小时，他们将共同重温白天老师讲授的知识，并适当进行拓展学习。
结对服务，解决抗疫家庭后顾之忧
这样的“云学习”，在罗鸿博家已经持续一周多了。罗鸿博告诉记者，这样“一对一”的辅导，针对性强，让他受益匪浅，他每天准时上线，从不要人监督。
罗鸿博的状态，让奋战在抗疫一线的父亲罗银灯十分欣慰。“我和妻子都是医务工作者，疫情发生以后，完全抽不出时间管儿子的学习。”罗银灯告诉记者，罗鸿博初二了，学业紧张，学习辅导问题一度十分棘手。
罗银灯在重医大附二院放射科工作，疫情发生后，需要随时待命，为一线医务人员提供医学支持，很少正常上下班。罗鸿博的妈妈王小玲是一名护士，大年初二出征孝感后，始终在抗疫一线，至今未归。
为解决夫妻俩的后顾之忧，渝中区大溪沟街道与罗鸿博一家建立了精准结对守护计划，其所在社区华福巷社区党委副书记李叔君作为固定志愿者，为罗鸿博一家提供有针对性的个性化志愿服务。李叔君说，“罗银灯夫妻奋战在一线，唯一放心不下的就是儿子的学业。街道、社区得知后，通过建立精准结对守护计划，解决其后顾之忧，为他们守好家、管好娃。”
精准守护，四名大学生志愿者轮流辅导
如何做好个性化志愿服务？李叔君立即向所在街道反映，再由街道报送给相关部门后，罗鸿博被纳入全市抗疫一线医务人员学生学业辅导需求家庭，由大学生志愿者通过视频、电话等方式对其进行学业辅导。
罗鸿博在求精中学上学，好学的他希望在完成学校课程的基础上，进行一些深度拓展学习。针对这一情况，志愿者为其制定了数学、物理、政治、历史四门学科的提高训练“云学习”课程。每晚7点，四名大学生轮流为其进行相关课业辅导。
“这几名大学生都是重庆大学的高材生，他们专业、热情、有责任心，和孩子相处得很愉快。”罗银灯告诉记者，从近一周的学习效果来看，儿子很满意。更难得的是，从这些热心的大哥哥、大姐姐身上，孩子学会了感恩，懂得理解父母并支持父母的工作。
罗银灯自豪地告诉记者，如今，他们一家三口分别在不同的岗位上奋斗着。暖心的是，儿子不仅把自己管理得很好，还会通过微信叮嘱他和妻子，做好防护，好好吃饭，不用担心他，他自己会照顾好自己。
“我很感谢这些为我们家解决实际困难的志愿者，感谢街道、社区帮忙牵线搭桥。”罗银灯说，有了大学生志愿者帮忙，他和妻子没有了后顾之忧，可以更加专注地投入抗疫工作中去。
渝中台 黄清娴
