不是在打电话,就是在接电话;不是在接电话,就是在发微信;不是在发微信,就是在回微信……在对渝中区化龙桥街道李子坝社区书记聂玲不到一个小时的采访中,我们多次被打断。尽管她一再表示歉意,但我们都能理解,这就是基层干部的工作常态。
忙是真忙,再忙也要做
3月3日下午,初见聂玲时,她正在李子坝社区建设新村防疫服务点,侧头夹着电话,一手摁着本子,一手记录信息。聂玲要前往居住在半坡的十几位居民家里进行宣讲、劝导、发放口罩。
“疫情防控形势积极向好,越是这个时候越要小心,不能大意。”聂玲边说,边走向陡峭路滑的山路。
聂玲沿着陡峭路滑的山路挨家挨户排查。
就连走路,聂玲也没闲着。“婆婆,你出来干啥子?买菜?哦,那买了赶紧回去,疫情还没结束,没事别出门,安全第一!”一路上,聂玲不厌其烦地对居民宣讲。“有什么需要就给社区打电话!”这是她说得最多的一句话。
“你怎么知道哪些是外来的?哪些是附近的?”记者问。聂玲答:“社区工作几年,基本都认得完。我认识他们,他们也认识我。”她还说,路上发现有陌生人,她便会马上测温;遇到没戴口罩的,测温后还会送个口罩。“一个都不放过!”聂玲笑着说,并从衣兜里掏出一把测温枪和塑料袋包着的一卷口罩。
累是真累,再累也要干
“你一天最多打接多少个电话?”记者问。“我还真统计过,最高纪录是340个!”聂玲表示,就算平均一个电话1分钟,也需花费5个多小时,这还不算收发微信的时间。
聂玲通过微信解答居民遇到的困难。
“那步数呢?一般要走多少?”记者问。聂玲分享了她的计步软件记录,每天2万步是常态,最高的超过3万步。
聂玲说:“社区工作就是这么细碎,就是要‘跑断腿、说破嘴’。”
夜已深,聂玲仍在工作。
想是真想,再想也要等
聂玲是从大年三十晚开启“连轴转”模式的。彼时的她,刚驱车回云阳老家,坐了不到4个小时,便又披星戴月返回主城。作为一名党员干部,她可以立马放弃假期,但作为母亲,她如何放下2岁大的女儿?
“当然想和孩子多相处,但我天天在外面跑,是有风险的,只有继续把孩子放在老家,辛苦父母照看。”聂玲说,在一线工作,便能助力早日战胜疫情,便能早日见到女儿。自己如此,其他妈妈也一样。
采访最后,记者问她这段时间以来最有感触的是什么?聂玲说了一件小事。
有一天,她从街道办事处开会出来,搭上一辆出租车。“你是街道、社区的工作人员?”司机问。“你怎么知道?”聂玲很好奇。“这个时候还在外面跑的,都是一线的工作人员了。”听到这话,聂玲很感触,明明只有几分钟的车程,她却觉得过了好久。
下车时,司机叮嘱她:“妹儿,你们确实不容易,要注意安全哟!”一瞬间,聂玲热泪盈眶……
聂玲说:“疫情防控期间,社区干部、楼栋长、网格员、志愿者,大家都是好样的。虽然辛苦,但和大家并肩战斗在一起,便很有力量。我会继续坚持下去,直到春暖花开。”
(作者: 廖松 作者单位: 渝中区融媒体中心)