重庆网络广播电视台记者 张飞龙 王新莲
3月中旬日以来，荣昌区4000多名机关干部围绕脱贫攻坚自查工作，深入践行《党员干部“十指连心”密切联系服务群众六项制度》，再次敲响百姓家门、叩开群众“心门”——
截至3月26日，4000多名干部已走访120718户农户，搜集具体问题1912个、意见建议506个。荣昌区将对这些问题、建议，采取“三事清单”分级办理的方式，逐条分解抓落实，进一步促进我区脱贫攻坚工作走深走实，不断巩固扩大战果。
现场看 马上办 真情走访办实事
3月24日上午，清升镇火烧店社区4组脱贫户朱成刚正在院子里喂养新买的20多只鸭苗。饲料刚一倒进盆，毛茸茸、黄澄澄的小鸭子迅速聚拢过来抢食，但有几只行动迟缓、没精神。
朱成刚正在研究鸭子不吃食的原因，走访干部便进了家门。
“鸭子长得可以呦，啥时候买的？”走访干部上前询问。
“刚买回来一个星期，昨天精神还好好的。”朱成刚眉头拧成了一团。
“可能是生病了，我马上联系村干部来看一看。”走访干部拨通了电话。
20分钟不到，火烧店社区党支部书记蒋润东的摩托车就停在了朱成刚家门口——他是本村养殖大户，养殖经验丰富。
“打疫苗没有？”蒋润东拿起一只没精神的鸭子，蹲在一旁详细查看。
“买回的时候就打了疫苗。”朱成刚答道。
“鸭子着了凉，喂两次药就好了，下午我给你送药来。”蒋润东又起身看了看鸭圈里的粪便，嘱咐道：“晚上天凉，鸭圈上要盖起来。”
3月26日，蒋润东来到朱成刚家里。看到鸭子吃了药，有了精神头，简易的鸭圈也有了遮挡，蒋润东满意地说：“有什么不懂的及时来找我。”
在村干部的帮助下，朱成刚轻而易举地解决了麻烦事，心里说不出的高兴。
“结合《党员干部‘十指连心’密切联系服务群众六项制度》，开展脱贫攻坚自查工作，不是问一问、填填表一走了之，而是要根据现场走访情况，能就地解决的，必须就地解决。”区扶贫办负责人表示，此次走访既要采集建档立卡户基本情况、“两不愁三保障”实现情况、主要收入来源、获得帮扶和参与脱贫攻坚项目等内容，核查建档立卡数据的真实性、完整性和准确性，还要精准解决一批贫困群众的“烦心事”“操心事”，持续巩固提升脱贫攻坚工作成果。
听真话 摸实情 在家农户全覆盖
3月25日，区委办公室机关干部李杭津、易杰正和昌元街道机关干部雷敏一起在昌元街道虹桥社区开展走访。
“看到他们来，我们都在家等着。”虹桥社区7组居民姚明贵高兴地说。
“有了去年走访的基础，群众一看到我们来都主动讲问题、提建议，为我们顺利听真话、摸实情奠定了基础。”李杭津说。
去年11月，我区首次开展“十指连心”大走访，收集和解决群众问题、建议30000多个，“面对面”宣传解释政策超过80000次。老百姓切切实实看到了效果，参与积极性愈发高涨。
3名干部不仅要将建档立卡户的实际情况摸清楚，还要把非建档立卡户的收入帐算明白。
收入来源、身体状况、饮水安全……三名干部挨家挨户敲开群众的家门，对照脱贫攻坚自查表问得全面。群众一五一十回答，说得详细。鸡鸭多少只、肥猪多少头，三人既要现场问，还要实地看，确保工作实而又实。
“脱贫攻坚信心足不足、产业发展好不好，一问一看就知道。”区扶贫办负责人介绍，走访的目的就是对照“两不愁、三保障”相关指标，听真话、摸实情，全面掌握农村居民的生产生活状况。
在家的实地走访，外出的电话对接。此次走访突出领导干部带头，坚持三级联动，做到全区机关事业单位党员干部参与全覆盖，村（社区）在家群众走访全覆盖，村（社区）外出群众联系全覆盖。
底数清 情况明 聚焦精准抓落实
摸清家底、找准问题，才能精准施策。随着走访的深入，一批群众关心关注的问题被挖掘出来。
清升镇罗汉寺村9组脱贫户王永全患有高血压、糖尿病，想要办理特慢病卡，但要到区级医院认定，十分不便。区扶贫办根据贫困群众需求，及时将这一情况向卫生健康委进行了反映。卫生健康委相关负责人明确表示，将在全区范围内再次开展健康服务“送下乡”活动，组织专家为贫困群众集中开展医保特病救助政策宣传和筛查，对符合条件的群众进行资料建档、集中认定、办卡“一站式”等服务。
昌元街道虹桥社区7组居民姚明贵反映：从白庙子到四面山水厂的公路需要修整。收集到群众的意见后，昌元街道及时进行研究，对今年的修路进行了规划，已明确了今年新修一条2.1公里的水泥路，修好后能满足虹桥7、8、9组800余户居民的出行需要。
“在此次走访前，我区对全区所有走访干部进行了集中培训，确保摸清家底、精准施策。”区委组织部相关负责人表示，走访结束后，我区将对群众提出的意见建议，进行集中分类，精准抓好解决。涉及脱贫攻坚工作的问题，将由各镇街进行认真分析研判，及时协调解决；镇街层面不能解决的问题，将提交区扶贫办交相关业务部门予以协调解决。对群众反映的其它问题，将实行村(社区)、镇(街道)、区级“三事清单”分级办理制度，在规定时间内予以解决或做好宣传解释。
问题办结后5个工作日内，将按照“谁办结、谁反馈”的原则，由办结单位采取电话沟通、上门回访等方式向群众反馈办理结果，并接受群众满意度评价，确保群众反映问题事事有回音、件件有着落。
