聚焦民生，化解矛盾，促进发展，助力执政，这里是《今日关注》。璧山区河边镇爱民新村，是当地在2007年修建的“减灾安居工程”。然而，受灾群众入住十七年以来，房屋的不动产权证却始终办不下来。在我们《今日关注》报道这件事后不久，爱民新村的不动产权证终于开始办理了。困扰群众多年的心病，是如何被化解的？一起来看《关注·回音》。
璧山区河边镇爱民新村居民赵勇刚：“我们拿到证是特别开心，不管在任何情况下，房产证都是凭据，放心了。”
见到记者回访，一些居民主动秀出了崭新的不动产权证。就是这样一个小红本，他们期盼了十七年。 2007年，璧山区河边镇遭遇了洪灾。为妥善安置受灾群众，爱民新村“减灾安居”工程随即启动。当时，这个安居项目所占用的土地，属于文昌社区一组。然而，不少入住爱民新村的受灾群众，并不是文昌社区一组的成员。按照集体建设用地确权登记的相关规定，像这样因地质灾害防治、移民安置等原因建房，必须征得文昌社区一组三分之二以上成员签字同意，并经人民政府审核批准，才能确权登记。当年为了帮助受灾群众尽快恢复正常生活秩序，项目采用了“边建边批”的方式。没有在一开始完善用地、确权手续。受灾群众入住之后，当地政府也没有及时推动房屋确权登记工作。等过了十多年之后，这事儿便成了一块难啃的硬骨头。受灾群众多次反映，房屋产权办理始终没有进展。
璧山区河边镇副镇长毛泽刚：“之前没有把这个问题好好地捋清楚，思维还是存在固化，没有勇气和韧劲去盯着问题解决，也没有亲自牵头带着群众一起想办法，这是之前我们在做这项工作中存在的不足。”
在《今日关注》报道了这一情况后，当地政府开始组织力量，推进问题化解。工作人员通过查询相关历史档案资料，重点走访了解该项目的工作人员、村民代表，调查还原当时建房过程中的事实情况。在确定相关事实后，河边镇镇政府与璧山区规划和自然资源局按照“一事一议“的方式，打通后续办证结点，畅通了办理渠道。同时，河边镇还重新梳理了相关农房办证业务，进一步落实“一次性告知”，优化办证流程。村民可以通过一张服务信息卡，了解需要提交的全部资料，提高了办事效率。
璧山区河边镇副镇长毛泽刚：“到了我们这里后不需要他们再跑路，我们内部流程包括跨部门到规资所，都是全流程服务。”
十七年“办证难题”的解决，为受灾群众卸下了心头重担。同时我们乐见，河边镇还以“办证难”为问题导向，进一步提升民生服务的整体效能。正如爱民新村这项民生工程的名字一样，把“爱民”摆在首位，提升服务水平、优化社会治理，就有希望交出一份让老百姓满意的答卷。
