6月24日至26日，第二届“一带一路”国际技能大赛将在重庆举行。6月23日，记者从大赛媒体通气会上获悉，目前，大赛各项后勤保障工作已基本就绪。
第二届“一带一路”国际技能大赛发布会。王铎翰 摄
“本次大赛规格高、规模大、参与面广，参观人员将过万人。我们本着‘链条式运行、交叉式推进’的方式，制定了详细的后勤保障方案，组建了2000余人的服务保障团队。”现场，重庆市人力资源和社会保障局党组书记谢礼国从服务保障方式和服务保障内容两个维度介绍了具体情况。
第二届“一带一路”国际技能大赛组委会委员、执委会办公室主任，重庆市人力资源和社会保障局党组书记谢礼国。周思睿 摄
服务保障方式上，以数字化赋能实现闭环式管理。借助首届“一带一路”国际技能大赛和其他国际赛事的后勤服务经验，迭代升级本次后勤指挥中心和保障系统。1个后勤保障专班、12个后勤工作小组、195项后勤保障任务、2000余条后勤服务数据全部录入智慧系统。
通过“掌上办公+实时督办+每日调度”相结合的方式，闭环推进后勤保障工作，做到工作推进“零延迟”、保障内容“零遗漏”、服务事项“零差错”，整个后勤保障凸显“更智能、更简易、更系统”优势。
服务保障内容上，以标准化管理实现精细化服务。按照“快、稳、严、准、细”五个字要求，从点上、线上、面上聚焦重点环节，细化实施细案、应急预案，既精准谋划写好剧本，也实地检验抓好彩排。
酒店保障方面，已安排16家酒店、3589个房间，分别匹配入住人员。
用餐保障方面，在酒店、赛场分区提供普通、清真、素食3类餐食，菜单菜谱每日调整、口味换新，每个用餐点配备志愿者引导和服务，通过吊卡扫码和支付餐券2种方式取餐，分时段有序就餐。
机票保障方面，在机场专门安排接待专区，配备接待专员，无缝接送机，对接定点票务公司全天候提供票务咨询解答服务。
场地保障方面，优化调整悦来国际会议中心使用3个厅、1个休息室，国博中心使用6个展馆、16个会议室，各类场地面积超7000平方米。
驻点服务方面，在酒店设置了16个服务点位，在赛场设置了2个服务点位。此外，与机场集团、重庆铁路办事处对接，搭建6个服务点位，提供热心咨询引导接待。车辆保障方面，按时间、里程、点位、人员等实时安排车辆调度、行车路线和停靠地点，优化设计车辆行进路线图，制作张贴车辆通行证，并加大赛场、酒店周边的交通引导，保障人员出行畅通便捷。
现场综合服务台。王铎翰 摄
谢礼国表示，“总之，我们一定用心服务八方来客，让大家到重庆有家的温暖、家的舒心。”
