日前，记者从綦江区政务服务中心了解到，綦江区人力社保局推出“一窗受理、一站式服务、一柜台办结”的服务新模式，工作人员对各项人社业务统收综办，极大地提高了办事效率。
188个审批事项“一窗综办”谢天骄摄
今天一大早，市民彭先生来到政务服务中心办理参保业务，和以往不同的是，今天他只用了不到十分钟的时间就在一个窗口全部办理完结。“以前一个业务要走好几个窗口，排几次队，效率很低，现在好了，一个窗口就可以全部办完，对我们老百姓来说非常方便。”市民彭先生说。
市民在窗口办理业务 谢天骄摄
市民在窗口办理业务 谢天骄摄
据了解，綦江区人力社保局过去在政务服务中心设有20个办件窗口，审批业务涉及到不同业务科室，存在各管一块的现象。为了让群众少跑路，提高办事效率，当地人社部门联通数据、打破业务“壁垒”，大力推行“一窗受理、一站式服务、一柜台办结”的新模式，将188个审批事项全部集中在大厅窗口办理。“我们会定期组织窗口工作人员进行培训，不断提高工作能力和服务水平，让群众办事更省心。”綦江区人力社保局相关负责人介绍说。
188个审批事项“一窗综办” 谢天骄摄
