菜篮子是市民非常关注的问题，重百新世纪超市是我市市民群众购买生活物资的重要平台。蔬菜粮油能买得到吗？必需的生活用品需要抢吗？在11月17日举行的重庆市新冠肺炎疫情防控工作第142场新闻发布会上，重庆百货副总经理、超市事业部总经理乔红兵介绍了市民生活物资供应保障工作开展情况。
乔红兵说，为了全力满足疫情期间市民的生活物资供应，重百新世纪主要做了五件事情：
保证重点商品供应。重点保证蔬菜、水果、米、面、油等民生商品货源充足。本轮疫情暴发之初，采购人员就多渠道扩展进货源头，提升库存至平常的3-5倍以上，同时我们也加密了向店铺补货的频次，全力满足市民购物需要。
确保线下门店正常营业。重百新世纪近2000家门店持续营业，确因涉疫关闭的，按照“快封、快筛、快消、快解”的“四快”机制，快速排查风险，第一时间恢复营业。
确保线上订单送达。根据线上订单和线下客流的变化，及时对门店岗位进行优化变阵，保障线上履约效率。结合当前货源情况，迅速动态调整线上商品池，每日跟踪线上必备商品，而且还新增了上线蔬菜保供包和其他一些生鲜必需品。目前重百多点线上订单是同期的5倍以上，平均送货时长60-90分钟。为了更高效地保证广大消费者的基本需求，也在线上采取了减品提效措施，比如对散装商品减少了一些在线商品品类。同时加大了保供包的供给。
保证社区临时供应。目前重百新世纪在全市已经设立了社区临时保供点205个，分布在中心城区及其他区县，同步在社区保供点也推送各种价位的蔬菜物资包。
充分保障人力调配到位。这次抗疫保供最突出的就是人员紧缺，重百公司总部和重庆百货其他业态每天支援到超市一线人员近200人，超市门店目前闭环管理的员工有2000多人，这些员工每天都吃住在门店，每天吃盒饭，晚上穿睡袋睡在门店，确保市民日常生活需求得到保障。
