老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。綦江区民政部门统计的数据显示，当地60岁及以上老年人口有19.56万人，占比达到了25.23%。为积极应对人口老龄化，綦江区在构建养老、孝老、敬老政策体系和生活环境上，进行了诸多探索。
在綦江区古南街道綦齿社区养老服务中心，一位老人正试图攀爬栏杆的时候，工作人员及时出现并进行了劝阻。工作人员之所以能如此迅速地做出反应，得益于安全智能监管信息化平台的投用。该平台利用大数据及互联网技术，建立了集服务和监管于一体的综合信息管理平台，汇聚基础数据、业务数据、服务数据，从不同的维度，对环境监测、人员评估、流程监管进行数据化可视化管理。“当老人出现异常情况，比如摔倒、夜间离床时间过长、生命体征异常等情况，它都能检测到，并准确传输到平台，发送到我们工作人员的手机上，我们可以第一时间发现问题，立即采取相应措施，及时处理，避免安全事故的发生。”綦江区古南街道养老服务中心相关负责人介绍。
安全监管平台。记者 谢天骄 摄
养老机构工作人员通过手机端及时收到预警信息。 记者 谢天骄 摄
重庆孝润智慧养老科技有限公司心理健康咨询师表示，不仅是身体安全，老年群体的心理健康同样不容忽视。由于种种原因，老人对心理健康状况的调查，往往不能进行有效配合。传统主要是采用问卷调查或者谈话沟通，这样分析出的结果会受很多因素的影响。
为进一步掌握老年群体的心理状态，綦江区民政部门为养老机构配备了脑力AI评估系统，采用脑力人工智能技术，科学分析脑功能及心理健康状态，配套开展咨询疏导、危机干预，防范减少安全风险。“6分钟时间当中，我们就能够完成对他的一个精准的脑电波数据采集后，然后把数据反馈到我们的一个大数据库里边，然后分5个维度，20项指标，得到一个详细的一个数据，最后把这些数据综合成一个比较精准的心理健康状况报告。”重庆孝润智慧养老科技有限公司心理健康咨询师李红梅说。
工作人员利用脑力AI评估系统为老人进行检测。记者 谢天骄 摄
不仅要让城里的养老机构老人住得舒心，吃得放心，也要让农村特困老人老有所依，老有所养。为此，綦江区民政部门还积极探索、全面构建分散供养特困人员安全与照料服务体系，确保分散供养特困人员“安全有落实，平日有照应、生病有看护”。家住綦江区古南街道红旗村的村民梅高别家中因为用电线路出现故障，工作人员了解到情况后，第一时间上门为老人检查房屋用电线路情况，排除安全隐患。“除了定期上门外，一旦遇上其他问题，一个电话工作人员就上门来了，确实对我们这些老人来说是非常用心的。”綦江区古南街道红旗村村民梅高别说。
养老机构工作人员为老人剃胡须。记者 谢天骄 摄
养老机构工作人员上门为老人处理用电隐患。记者 谢天骄 摄
据了解，全区分散供养特困人员安全与照料服务由政府购买服务，第三方专业机构上门提供照料护理服务，每次日常护理，服务人员都会将开展的护理服务项目、老人满意度等数据通过照片或视频的形式上传到公司后台，以便后期管理部门对护理服务工作进行审核监管。
