记者从重庆铁路部门获悉，国庆长假期间，重庆火车站增加运力、强化防控及服务工作，确保旅客节日安全方便出行。
万州北站候车厅
奉节站站台
据悉，节日期间，铁路客流以市内短途为主，热门方向包括石柱、巫山、万州等地。针对出行客流，铁路部门加开了6对重庆北—万州北的渝万客专、3对重庆北—巫山的郑渝高铁、4对重庆北—石柱的渝利动车以及重庆北—涪陵、重庆北—秀山各1对动车，以满足旅客的节日出行。在途列车方面，乘务员利用广播，加强疫情防控宣传，提醒旅客乘车全程佩戴口罩、减少走动聚集，防止交叉感染。同时，每趟列车强化重点部位的消毒工作，并配备了应急防疫箱、消毒剂、口罩和隔离防护服，严格落实列车通风换气，保持空气流动清新。
据悉，根据铁路最新防疫政策，乘务员在列车上、不再对旅客进行挨个测温和验码。验码和测温工作统一在旅客进站时进行，以避免不必要的接触，保护旅客安全。重庆客运段“共青团号”列车长万晓介绍，节日期间，我们开行了30.5对成渝城际铁路复兴号动车组，对其中10对进行了重联。同时，做好旅客的快速乘降和重点旅客服务工作。此外，进一步强化车厢内的安全巡视及疫情防控措施，不断提升列车服务品质，确保广大旅客出行安全快捷。
“共青团号”列车乘务人员对列车进行消毒
重庆北站站台
据悉，国庆期间，重庆火车站严格落实疫情防控要求，旅客在重庆北站、重庆西站、沙坪坝站进站前均需出示48小时核酸阴性证明和渝康码，经查验后才能进入候车厅。旅客乘坐火车到达重庆后，按照出发地实行不同的分级防控政策。在站内防控方面，车站利用广播、显示屏、手提小喇叭等方式，每半小时开展疫情防控知识宣传，提醒旅客进站候车、乘车期间佩戴口罩，保持安全距离。车站还加大站内通风换气，严格按照规定频次和要求对卫生间、门把手、按钮、进站闸机、座椅等公共部位进行重点消杀，做好全面消毒，确保旅客出行安全。在旅客服务方面，车站充分发挥“红岩服务站”“马廉服务台”等服务品牌的引领作用，围绕旅客购票、进站、候车、检票、上车、出站6个环节，精细化管理重点服务、问询求助、投诉处理、会员服务、便捷改签、候乘引导、失物招领等服务全流程。铁路部门提醒，旅客朋友出站后，应配合地方防疫部门、完成防疫查验工作。
（图片由重庆火车站、重庆客运段提供）
