从事社区工作19年，在她的带领下，奉节县羽声社区从一个矛盾多、困难大、居民意见多的社区，蜕变为全国综合减灾示范社区、重庆市民主法治示范社区、重庆市最美志愿服务社区。她就是刚刚获得“重庆市第六届劳动模范”荣誉称号，奉节县永安街道羽声社区党委书记、居委会主任王琴。
办“四点半课堂”的“社区书记”
在居民家中走访的时候，王琴了解到社区里有许多小孩放学后无人辅导作业，有的甚至被独自放在家里，这种情况是因为有的孩子父母下班晚，有的则是因为父母外出打工，爷爷奶奶能带孩子却辅导不了作业，于是王琴便在走访的过程中教孩子做作业，给予孩子陪伴。
为了彻底解决大家的后顾之忧，王琴倡议在羽声社区开设“四点半课堂”。“这是好事情，我在走访入户的时候就发现很多孩子放学后一个人在家或是老人带孩子，作业无人辅导，在羽声社区开设‘四点半课堂’一定能得到广大居民的欢迎。”
慰问困难户。（受访者供图）
但万事开头难，“四点半课堂”的运行并不像大家预期的那样，运行得十分顺畅，居民对这样的“课堂”不是很信任。了解到这一情况，王琴带领社区工作人员到有孩子的家庭挨家挨户做工作，并积极协调团委志愿者尽可能为孩子们提供全方位丰富多彩的课程，有时上课王琴甚至全程参与，和志愿者老师们一起探讨更好的教学方法，让孩子们的课余生活丰富多彩。
在王琴和志愿者们的坚持不懈努力下，“四点半课堂”顺畅运行起来了，还落实专人管理，精心安排课表、落实辅导老师、制定相关制度，并根据每个学生的实际，为适龄学生提供家庭作业辅导、兴趣班培训等志愿服务。
“感谢社区办了‘四点半课堂’，我的孙子放学后做作业的问题解决了，实现了学校、社区和家庭的无缝对接，为家长解除了后顾之忧。”前来接孙子回家的张奶奶满意地说。
与社区工作人员沟通。（受访者供图）
治理小区不畏难的“亲人书记”
羽声社区板材市场居民小区有住户405户1518人，由于小区住房系商用房改建，配套设施跟不上，居民意见很大。面对群众的抱怨，王琴带领社区一班人寻找解决问题的办法。她多次实地踏勘、召开居民会议，决定采取上级补一点、单位筹一点、居民集一点的办法，改善小区基础设施。她多次找街道争取资金，跑单位筹集资金。同时，又带领班子成员入户做工作，动员筹资。在她的协调下，资金到位了。经过两个多月的紧张施工，重新接通了一条长300多米的下水管道，并对两口化粪池进行了整治，小区后面的人行通道也铺上了地砖，解决了居民出行问题。
清河水岸、巴蜀花园小区居民因不满物业公司管理和停车场收费而拒绝交物业管理费，经常有居民到社区来反映。面对这种情况，王琴深入小区倾听群众心声，多次到居民家中做思想工作。最终，在她的协调下，居民和物业管理公司达成了一致协议，清河水岸、巴蜀花园小区物业管理步入正轨。
羽声社区板材市场、清河水岸、巴蜀花园只是羽声社区治理小区的一个缩影。近年来，在王琴的带领下，社区工作人员以钉钉子的精神聚焦民生，急群众所急，想群众所想，社区的路灯亮了、环境改善了、邻里更和睦了……这些看得见的改变让群众的获得感、幸福感更强了，更是对王琴及社区工作人员交口称赞。
现在，走进羽声社区，街巷美丽、楼道整洁，一幅和谐有序、绿色文明的画卷正徐徐展开。
今年，王琴又获评“重庆市第六届劳动模范”称号，面对荣誉，她想得更多的是不忘初心、砥砺前行，将脚下的路走得更坚实，才能不辜负这份沉甸甸的荣誉。十几年来，王琴已经把个人价值、人生梦想、家庭幸福融入为民办实事、助民谋幸福之中。对王琴来讲，社区工作是她倾注全部心血的毕生事业和人生追求，当各种荣誉接踵而至时，王琴却说：“荣誉是属于集体的，我只是做了一个党委书记、一名共产党员应该做的事情。”
