一个多月前，胡大哥花30多万元，全款订购了一台奥迪Q5L。可约定的提车日期，却被一次又一次延后，胡大哥想知道，4S店到底出了什么状况。
胡大哥今年51岁，10月份刚考下驾照。为了赶在过年前提新车，10月29号，他在渝北运通晟迪4S店订购了一台奥迪Q5L。车子的开票价是315000元，胡大哥支付了全款。
到了11月中旬，胡大哥询问销售人员是否可以提车，却被告知还得再等几天。本来按照双方签订的合同显示，提车时间在2024年11月底前。可到了11月底，胡大哥的希望却再次落空。为此，4S店又和胡大哥签了一个补充协议，表示因公司内部原因，导致提车时间延迟，承诺最晚12月15日可以提车。12月16日，胡大哥第三次要求提车，4S店又一次祭出了“拖字诀”。胡大哥告诉记者，销售曾经带他去4S店车库看过，他比对车架号发现，自己订购的那辆Q5L，明明就在库里。
随后，记者和胡大哥来到了4S店。胡大哥向现场负责人李先生表达了自己的诉求：要么尽快给出确切的提车时间，要么全额退还购车款。
了解相关情况后，李先生面对镜头解释了提车日期延迟的原因，并表示会尽快回应胡大哥的诉求。
记者离开时，胡大哥仍在和4S店方面做进一步协商。
