常见问题处理指引(持续更新中)

1、问题提示:“检查更新失败,请检查网络设置和TMS敲门失败”,如图所示:

解决方案:
(1)选择控制器填入:sdp.nsfocus.com提示成功后
(2)重新选择控制器,选择sagvpn.cbg.cn即可输入手机号登录

2、提示“设置虚拟网卡IP失败”

解决方案: 因为nstun网卡没有安装成功,安装OpenVPN可以安装TAP网卡,下载软件
然后重新登录SDP,在点击取消,即可