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石柱:精细化管理“绣”出度假区新风貌

为全面提升旅游服务质量,营造更加安全有序、文明整洁、舒适宜人的旅游环境,持续擦亮“国家级旅游度假区”靓丽名片,今年以来,石柱县全力整治黄水国家级旅游度假区市场秩序,以“绣花功夫”持续推进景区精细化管理,实现景区“颜值气质”双提升。

近日,走在黄水国家级旅游度假区街头,抬头远山如黛,近看草木葱茏,游客坐在林荫下乘凉或漫步其间,黄水镇市政秩序管理组工作人员正对摊贩、沿街商户进行宣传引导,喧嚣热闹中不失清雅整洁、井然有序,处处彰显着景城一体独有的风采。

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亮边亮线,路见本色。今年以来,石柱县黄水镇以党建为引领,以服务为核心,构建由政府干部职工+社区自治管理人员组成的市政秩序管理队伍,推动形成人员下沉、力量聚合、权责清晰的综合执法问题处置机制,持续解锁了度假区内的“美颜密码”。

石柱县黄水镇市政秩序管理组负责人冷嘉琚说:“今年,我们黄水镇人民政府抽调了15名干部职工,并在各个村(社区)招聘了26名社区自治管理人员,形成了一支素质过硬的市政秩序管理队伍,将黄水镇划为三个责任片区,采取干部带队加上群众参与的新模式,全天候投入市政秩序管理工作。”

从“旁观”到“参与”,从“局外人”到“主人翁”。对于度假区的点滴变化,在此生活了近40年的黄定琼是看在眼里,喜在心头。

石柱县黄水镇社区治理管理员黄定琼说:“我们从6月3日开始社区治理管理工作,每天早上五点上班,最晚要到晚上11点才下班。每天的工作是规范占道经营、乱挂乱晒、人行道上乱停的车辆等。虽然很辛苦,但听到游客说黄水越来越干净、越来越好了,作为黄水人,心里非常高兴,觉得再苦再累都值得。”

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此外,石柱县协调联动文旅、商务、市场监管等部门,形成工作合力,围绕度假区精细化管理,对辖区内餐饮、住宿、购物等所有商家开展地毯式检查和培训,规范度假区市场秩序,塑造文明、好客、诚信、安全的旅游环境。

游客陈女士说:“今年来黄水感觉变化特别大,街道变得更干净了,住宿、停车方面也更加规范了。这里的人也特别热情,明年我还要带我的人家一起来黄水。”

据了解,截至8月初,工作组已累计检查店铺1200余家,发放各类宣传资料约1800份,培训从业人员1400余名。

黄水旅游度假区综合服务中心主任阎宗正说:“接下来,我们将聚焦旅游度假区的特性需求,把城市管理各项工作精准落实到‘细枝末节’,为实现度假区常态化高效管理迈出稳健步伐。”

(  作者:马瑗 潘婉怡 编辑 冉沙  )

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